6SIGMA培训教材 14-14 统计过程控制 2005年9月.ppt

0109-9271-HAYG Lemaire 统计过程控制（SPC） 2007年10月 如果衡量结果分布的中心落在目标上（即 xbar = 目标), 那么Cpk = Cp。 否则, Cpk Cp。 Cp和Cpk的等级评价： 局部措施和对系统采取措施 局部措施 通常用来消除变差的特殊原因 通常由与过程直接相关的人员实施 通常可纠正大约15%的过程问题 对系统采取措施 通常用来消除变差的普通原因 几乎总是要求管理措施，以便纠正 大约可纠正85%的过程问题 二种质量因素 （一）偶然因素（也称正常因素） 过程固有、难以除去。对产品的质量变异起着细微的作用，但其 不易识别、测量较困难，是不可避免的。如设备的微小振动、材料的 不均匀等。这也是不能生产两件完全绝对相同的产品的真正原因。 （二）系统因素（也称异常因素） 对质量变异的影响程度较大，出现此类因素，过程处于失控状态。 采取适当的措施后，过程可以恢复受控状态。如人为的操作失误、使用 了不合标准的部件等。 D.结果： 过程能力评价指标 根据不稳定的过程计算指数。 在分布不正态的情况下计算标准指数。 利用过小的采样数或过短的时间来计算标准偏差。 （要求至少30个数，最好50） 过程能力评价指标 能力指数方面的常见错误 在完成过程能力研究之后，应提出改进建议： 完成步骤1之后，如果该过程不稳定，改进建议是必须首先采取的措施。如果过程不稳定，则对能力指数的诠释会严重失准。 完成步骤2之后，如果确定数据Y的分布不正常，则首先考虑是否数据存在异常，如确定非数据因素后，则考虑将数据进行正态转化。 完成步骤3之后，如果过程能力不满足要求，则必须采取措施，首先对过程与目标的偏移进行纠正，然后减少散布 过程能力评价指标 讨论： Cp达到要求，但Cpk没有达到要求，说明什么？ 反之？ 过程能力评价指标 课程回顾 第一单元：回顾及C阶段介绍 第二单元：控制图的概念和原理 第三单元：控制图的构建步骤 第四单元：过程能力评价指标 如果仅存在变差的普通原因， 目标值线 随着时间的推移，过程的输 出形成一个稳定的分布并可 预测。 预测 时间 范围 目标值线 如果存在变差的特殊 原因，随着时间的推 预测 移，过程的输出不 稳定。 时间 范围 过程控制 受控 （消除了特殊原因） 时间 范围 不受控（存在特殊原因） 过