《大客户大利润》讲义.docx

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2019-02-09 发布于江苏
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PAGE \* MERGEFORMAT 4 《大客户大利润》学员手册一、今天企业的失误 1、没有大客户的企业 2、大客户流失的企业导致的后果是： 1、造成企业亏损 2、营销成本增加 3、无法塑造企业品牌二、障碍原因 1、没有大客户的思维与意识 2、永远只抓小鱼 1000条小鱼=一桶鱼=1条大鱼 3、留不住大客户三、大客户管理的好处 1、有大客户就有大收入、大利润 2、让企业的管理升级 3、使企业的资源优化四、思考问题 1、我们公司在大客户开发和管理上有无明确的责任归属？ 2、我们在大客户开发和管理上有什么不足？五、上半场互动个人反省（结合公司现状和本职工作）——6分钟反省现状改进方法我们的大客户管理的方法和措施是什么？如果没有实施大客户管理，我们打算怎样去做？小组总结（由组长组织团队成员共同总结归纳）——15分钟请记录其他学员的知识分享全班分享——每组3分钟 1）请记录其他小组知识的分享 4、总裁