信息管理系统课件第一章.ppt

1.3.2 信息系统的功能 4. 数据的传输 指采用一定的方法和设备，实现信息从发方到收方的流动 及时、迅速、安全、可靠 5. 信息的管理 保证信息准确性 保证数据唯一性 保证信息及时性 保证信息安全性 信息必威体育官网网址性 6. 信息的使用 信息的使用包括两个方面：一是技术，一是如何实现价值转换 信息使用的三个阶段: 提高效率;及时转换价值;寻找机会 * 1.3.3 信息系统的分支及发展 1. 业务处理系统 业务处理系统(Transaction Processing Systems，TPS)是对组织中的基本业务活动进行记录、文档化、修改、归纳等处理的信息系统 业务处理系统类型 * 1.3.3 信息系统的分支及发展 2.知识工作系统和办公自动化系统 知识工作系统是一种能利用专业领域的知识对知识工作者的工作进行支持的系统 办公室自动化系统（Office Automation System，OAS）是支持较低层次的脑力劳动者工作的系统 3.管理信息系统 管理信息系统最大的特点是高度集中，它将组织中的数据集中起来，进行快速处理统一使用 管理决策可以分为结构化决策、非结构化决策和半结构化决策三种 * 1.3.3 信息系统的分支及发展 4.决策支持系统 决策支持系统是利用计算机分析和模型能力对管理决策进行支持的系统 决策支持系统的主要特点 系统只是支持用户而不是代替他决策 系统所支持的主要对象是半结构化的决策 采用人机对话的有效形式解决问题 * 1.3.3 信息系统的分支及发展 5.专家系统 专家系统的任务是解决需要经验、专门知识和缺乏结构的问题的计算机应用系统，它是人工智能发展的一个重要分支 专家系统的基本结构 * 1.3.4 信息系统的战略作用 1.企业环境与信息系统 企业外部环境的变化 全球经济的一体化 知识经济的到来 科学技术的高速发展 企业间竞争的加剧 企业内部环境的变化 工作方式的变化 员工需求的变化 工作手段的变化 * 1.3.4 信息系统的战略作用 2 组织与信息系统 企业组织的变革 信息系统导致组织的变革 组织的业务流程重组 * 1.3.4 信息系统的战略作用 信息系统的战略作用 信息系统对组织战略的支持 信息系统对不同行业的影响力 信息系统在组织中的地位 * 1.4 管理信息系统 1.4.1 管理信息系统的概念 定义 是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通讯设备以及其它办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竟优、提高效益和效率为目的的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统 强调：人的主导作用; 现代化工具; 目的明确 ;支持不同管理层; 集成化人机系统 * 1.4.1 管理信息系统的概念 * 1.4.2 管理信息系统的特征 1.主题性 管理信息系统的主题性可以理解为管理信息系统是面向管理决策的，是为解决某一领域的问题而存在的，是面向具体管理决策的系统 2.系统性 信息系统开发涉及人、财、物等多方面的资源，需要进行各个方面的协调； 系统开发要综合考虑各个方面的因素； 信息系统的开发需要软硬件的协作以完成特定的系统功能； 信息系统是人机的系统，需要管理和技术的双重支持 * 1.4.2 管理信息系统的特征 3.人机系统 4.现代管理方法与手段相结合的系统 现代信息系统是与现代管理方法与手段结合的系统 5.多学科交叉的边缘学科 管理信息系统是综合了计算机科学、应用数学、决策理论、运筹学、管理学等多学科的一门学科，其边缘学科的特点非常明显 6.发展的阶段性 * 1.4.3 管理信息系统的结构 1.管理信息系统的功能结构 2.管理信息系统的软件结构 * 1.4.3 管理信息系统的结构 事务处理部分：主要完成数据的收集、输入，数据库的管理、查询、基本运算、日常报表的输出等 管理控制部分：主要在TPS基础之上，对数据进行深加工，如运用各种管理模型、定量化分析手段、程序化方法、运筹学方法等对组织的生产经营情况进行分析 战略决策部分：MIS的决策模型以解决管理决策问题为主，决策结果要为高层管理者提供一个最佳的决策方案 数据库部分：主要完成数据文件的存储、组织、备份等功能，数据库是管理信息系统的核心部分 接口部分：接口部分在MIS中有举足轻重的地位，因为系统不是孤立的，总要和系统之外的数据和系统进行数据交换，因此数据的导入和导出成为系统必备的功能 * 1.4.3 管理信息系统的结构 3. 管理信息系统的物理结构 集中式: 集中式系统是资源在空间上集中配置的系统。集中式系统由于资源集中，便于管理，资源利用率高。但网络传输效率低