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PAGE 1 PAGE 早点来 运营经理岗位说明书 一、岗位基本信息 岗位名称 部门经理 所在部门 运营一部、运营二部 岗位定员 1 岗位分析日期 2016.12.15 二、设岗目的 为实施运营部的良好经营方案，提供专业的人员管理体系，并为客户提供专业的VIP管理体系，不断开发新客户，促进经营的良好发展，完善工作流程，向优秀的产品质量，优秀的服务质量方向发展。 三、工作关系 内部关系 管理中心 工厂 外部关系 各外部客户 各外部合作单位 四、职位职责、权利 序号 工 作 职 责 1 忠于职守，维护公司及店面形象，以身作则，严格遵守公司的一切制度。日常工作中接受上级督导。 2 负责门店的人员的管理。包括人员的需求分析；人员的晋升；合理、公平的人员的调动和员工离职，并及时与当事人和人事部沟通。 3 保障门店的财产安全（所有门店的设备、货品）。 4 对门店上的销售支持。合理制定销售工作目标，带领全体店长、店员努力完成目标，在工作总结中明确工作情况，并分析其原因。 5 对店面的工作人员及工作情况认真督导工作执行情况，配合领导及其他部门的检查工作。 6 及时与财务部门、人事部做工作对接。 7 解决客户投诉和运营期间门店的突发事件。 8 及时把握店面的商品销售及库存情况，对每日的销售进行分析，确定畅销产品及时控制库存。 9 对店员的工作给于支持和引导，组织相关人员开例行周会和团队建设活动，主要目的是提高员工士气，促进团队精神建设，使门店人员以最佳的工作状态投入工作。 10 收集销售动向、竞争门店的情报，旺销的商品信息，分析并反馈给上级领导。 11 落实上级交办的其他事务。 主 要 权 利 1 有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权 2 对所属下级的工作有监督、检查权 3 对所属下级的工作争议有裁决权 4 对所属下级的管理能力、业务水平和业绩有考核评价权 5 有权签批下级报销在公司制度范围内的费用 6 在征得同意下，有对公司相关部门相关人力资源的调度权 7 有对相关项目各主要阶段的参与评审权。 五、任职资格 （一）教育程度 学历/专业 大专及以上 / 工商企业管理、市场营销专业 （二）工作经验 专业经验 销售方案的策划和执行 管理经验 有丰富实际的主管级以上销售经理经验。 其他经验 熟悉word、Excel等操作软件。 （三）工作技能 技能项目 沟通和协调能力 具备较高的有效沟通和协调能力。 管理能力 编写部门工作目标与工作计划； 激励下属员工，调动他们的工作积极性； 驱动员工按照部门目标进行工作，同时监控工作过程，对结果进行评估； 早点来 市场部经理岗位说明书 一、岗位基本信息 岗位名称 市场部经理 所在部门 市场部 岗位定员 1 岗位分析日期 2016.12.16 二、设岗目的 制定合理的企业发展战略，编制市场开发计划，使公司有一个明确的发展方向，良好的企业形象。 三、工作关系 内部关系 管理中心 运营一部、运营二部 工厂 外部关系 各外部客户 各外部合作单位 四、职位职责、权利 序号 工 作 职 责 1 忠于职守，维护公司及店面形象，以身作则，严格遵守公司的一切制度。日常工作中接受上级督导。 2 根据企业的发展战略，编制市场开发计划并在总经理审批后执行。 3 开展市场调研工作，及时掌握市场信息。 4 制定、审核市场推广计划，组织推广活动。 5 定期组织产品宣传，促销等活动。 6 根据企业财务制度的规定，及时编制市场拓展各项的费用预算，并控制相关费用的支出，节约企业管理成本。 7 负责建立外部媒体、政府机关及相关社会机构的良好合作关系。 8 负责市场部内部管理工作。 9 落实上级交办的其他事务。 主 要 权 利 1 有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权 2 对所属下级的工作有监督、检查权 3 对所属下级的工作争议有裁决权 4 对所属下级的管理能力、业务水平和业绩有考核评价权 5 有权签批下级报销在公司制度范围内的费用 6 在征得同意下，有对公司相关部门相关人力资源的调度权 7 有对相关项目各主要阶段的参与评审权。 五、任职资格 （一）教育程度 学历/专业 本科及以上 / 工商企业管理、市场营销专业 （二）工作经验 专业经验 企业战略方案的制定和实施 管理经验 有丰富实际的主管级以上销售/市场主管经验。 其他经验 熟悉word、Excel等操作软件。 （三）工作技能 技能项目 沟通和协调能力 具备较高的有效沟通和协调能力。 管理能力 编写部门工作目标与工作计划； 维护