2019年某公司内部管理诊断报告.ppt

天津泰丰集团内部诊断报告 天津泰丰工业园投资（集团）有限公司内部管理诊断报告 北大纵横管理咨询公司 2004年8月 项目总体内容介绍 项目总体计划安排 第一阶段工作回顾 第一阶段工作要点 内部管理诊断报告重要说明 导读：【问题揭示——问题揭示】 天津泰丰在泰达开发区起步较早，拥有丰富的土地资源及公共关系优势，因此，在前十年的成长中得到一定的发展壮大，也在开发区拥有一定品牌知名度 随着泰丰三期房产业务的完成交付和四期的规划启动泰丰集团一直赖以生存发展的资源优势正在逐渐消失殆尽，企业何去何从问题却刚刚引起员工的重视 加之现阶段日益激烈的市场竞争，而泰丰现有组织架构及企业文化不适合企业持续发展需要，使泰丰的内部管理暴露出极大的不适应和迫切变革的客观需要 主要根源在于泰丰集团目前的非企业化运作模式不能适应市场竞争的需要，但这是体制问题，需要通过改制来解决 从内部管理分析，我们认为执行力不足是泰丰人面对外部竞争力不从心的问题所在，也是企业领导人事必躬亲的根源 导读：【组织结构——执行目标】 首先，泰丰历任总经理所设想的战略规划过于简单，缺少具体规划，不能满足市场竞争的需要 其次，泰丰集团一般管理者对领导人战略思想认识不清，因而很难对日常工作有指导作用 因此，面对激烈的市场环境，天津泰丰战略不清晰，前景规划模糊，在客观上严重影响了员工对公司的信心 导读：【组织结构——执行保障】 现有组织架构不能很好的为企业经营管理服务 泰丰现有组织架构设置与市场成熟房地产公司相比，一些关键职能及部门严重缺失，难以应对激烈的市场竞争 导读：【组织结构—执行保障—组织保障—决策层 】 泰丰的现有决策机制缺少科学性，使决策失去了在日常管理中的重要作用和意义 首先，泰丰现有架构并未给决策层的决策方法提供科学规范的组织保障 其次，决策流程不规范、不合理，一方面决策效率效果得不到保证，另一方面还易导致决策风险的产生 同样，决策监控机构缺失，使决策失去组织保障，监控体系更无从体现，给企业经营带来重大风险隐患 各相关部门没有提供有力有效的支持和参谋作用，使管理者的决策缺乏充分的依据，造成决策效率不高，容易导致重大决策失误 加之现有体制所反映出的权、责、利不对等，极大地影响了大多数中高层管理者参与决策的积极性 决策方法、决策监控和决策支持的严重不足造成泰丰目前决策效果不佳、经营风险加大，进而易导致企业生存发展的危机 导读：【组织结构—执行保障—组织保障—职能部门】 泰丰现有各职能部门职责的缺失、模糊和交叉导致执行效果不佳 销售部的客户分析及营销职能缺失，营造部售后职能只关注质量问题，而且部门间支持作用发挥的不理想导致客户信息不能准确及时传递 人力资源职能是现代企业人力资本竞争的重要规划管理部门，泰丰现有人力资源工作还存在严重职能缺失 部分职能部门职能缺失，权责不明、交叉等问题严重，导致部门整体作用不能很好发挥 资财部目前只是简单的会计核算和资金核算职能，财务管理职能有待加强；预算限于事后总结，事前分析职能欠缺 财务、投资、预算等职能模块均存在部分职责缺失问题 综上所述，泰丰目前各职能部门执行力不强，不能为泰丰的主营业务发展提供良好的支持 导读：【组织结构—执行保障—组织保障—母子公司】 泰丰集团公司应该对下属子公司在战略、人员、资产等方面进行管理和监控，而泰丰集团在这方面还没有专门的部门负责管理 泰丰集团协助子公司制订发展计划的职能缺失，不能实现适时的检查和反馈，计划流于形式，管理控制力度严重不足 目前对子公司经理层的激励与考核措施不到位，亦难以保证子公司有充分发展的动力来源和约束机制 集团公司与下属子公司之间、下属子公司相互之间缺乏有效沟通协调机制 泰丰集团对子公司从人事、财务、信息和权限的管理均处于不同程度的不规范和失控状态 导读：【组织结构—执行保障—组织保障—沟通系统】 泰丰目前纵向沟通反馈渠道明显不畅，员工被动接受任务，却不能很好的了解到和工作相关的有效信息 部门间的横向沟通非常不顺畅，很难满足客户关系管理的要求 这种横向沟通的不顺畅久而久之使企业在管理控制、人力资源管理等诸多方面出现问题 导读：【组织结构—执行保障—制度保障】 泰丰现有管理制度不完整不规范，是造成内部管理和业务流程随意性较大的重要原因 而各项规章制度一方面不健全，另一方面执行力度不够，使已有的管理制度在执行过程中因为缺少了相应的监督和检查，执行力无从保证 导读：【组织结构——执行方法】 泰丰现有业务流程、方法等不能很好地为员工提供规范有力的程序保证，反而造成工作中的混乱和茫然 以经营计划流程为例，由于流程本身存在着不合理性，导致可操性差，容易流于形式 导读：【组织结构——初步建议】 组织结构变革建议：应该加强执行力的组织保障 导读：【人力资源】 执行能力不足，基于人力资源的原因在于以下三