2019年带人带心的领导力讲义.ppt

主讲：王一恒;;请牢记：微笑是对己信心、对他信任的体现;惜缘：因为看法不同，所以必有冲突;学习的精义 光是吸收知识、资讯并不是学习，真正的学习必定是修正行为， 也就是修行、修炼之意。 《第五项修炼》;通常员工辞职是因为......?;海底捞;领导的的“十面镜子” ;第 一 讲;管理者应该思考什么？; 管理好下属;事事是“核心”;什么是管理？你的管理对象是？;交流：领导的三个疑问;领导的定义;对领导的认识;管理者; 影响力的塑造;唐太宗：若安天下,必须先正其身.未有身正而影曲,上治而下乱者.;立威造势 的七个秘诀;领导模式;1、选对人;领导对不同员工的引导 新手型需要上司教一教 懒惰型需要上司逼一逼 勤奋型需要上司夸一夸 慢半拍型需上司推一推 沉闷型需要上司逗一逗 工作狂需要上司放一放 高傲型需要上司哄一哄 自恃才高需要上压一压 ;领导艺术 ?两大原理 ——之一：源泉原理 ; ?员工并不拒绝改变，但员工拒绝 被改变；一旦从情感上接受了你或认 同了你的理念，会自愿改变。 ;第 二 讲; 我坚信经理人应该迈向自己的工作目标，除了思考、计划、辅导员工、分配任务、签署文件以外，什么都不做。 —— 美国管理文摘; 劳工领袖 组织领袖 精神领袖;时间发展足迹;周一 2009年11月9日;合理安排自己;现场作业：;艾维李的效率法;结果（成果）描述的语言格式;任务 发传真 开会 招聘 出差 做财务报表 生产产品 拜访客户 质量检查 ;第 三 讲;*;High- Performing Team;既然是一个团队,就得有规矩;;迫使进化：让下属提升 下属的素质差，不是你的错； 但不能提升下属的素质，是你的大错。 快乐地进化，痛苦地进化 ;;;;;第 四 讲;高管人员花80%的时间用于不同的沟通,普通员工花50%的时间用于传播信息。未来组织的竞争取决于管理,而其本质就是沟通.;沟通的定义：为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。;有效沟通的程序及要点;沟通三要素：环境、气氛和情绪 沟通三关键：表达、倾听和反馈 沟通三件宝：点头、赞美和微笑 最傻的人，就是喜欢与人争辩的人 最笨的人，就是优质的说了根本不需要说的话 聪明的人,千方百计的说对方爱听的话 智慧的人,将自己想说的话,用她爱听的方式说 ;高效沟通——望、闻、问、切;*;*;不容忽视的“部门墙”;案例一： 根据计划，工程部经理想在下月招聘几个工程师。还没有等你去找，人力资源部经理已经打来电话：“颜经理，你们部门原来计划在下个月招聘几名工程师，这个计划有没有变化，需要我这里做些什么准备……” ; 销售部经理接到行政部邢经理的电话：“肖经理吗？下一周公司要召开董事会，车辆比较紧张，你们下周如果有什么接送工作，这周就把单子给我们，以防我这里误了你的事……” ; 研发中心经理拿着那张收据去报销，财务部柴经理说：“根据公司规定，一律凭发票报销，你刚才也介绍了这张收据属于很特殊的情况，这样吧，你放在这里，我回头请示一下老总，好不好？你们不要来回跑了……” ;平级沟通的八不要;跨部门协作原则;研讨:重效率的会议;*; 明确开 会目的;会议管理;第 五 讲; 激励原理;*;;冰山素质模型;虚荣，喜欢被 关注善于表达, 容易冲动、反应 灵敏，善于创新, 喜欢情感决策,不善 计划，参与感强,对新 生事物感兴趣,耐力较差;诱之以利 赞美与认同 充分表扬、描述 美好的前景、掌握 他的爱好倾听他的心声;精神激励的7种有效方法;*;这二天，我们感触到什么？;学习的五个境界：;Thank You !