2019年组织变革与组织文化概述.ppt

第十章 组织变革与组织文化 苹果失败过。苹果曾经是个人计算机领域的统治者，然而好景不长，寡不敌众败下阵来。在公司的一次宫廷政变中，乔布斯黯然离开。 他去做动画片了，于是有了皮克萨。 可是，当所有人都觉得苹果已经OVER的时候，乔布斯又回来了。 可以说苹果是败给产业整合和发展，无论如何，没有乔布斯，苹果是无法复活的，只有他能重启奇迹。 命运波折的苹果与乔布斯 一、开始：苹果公司初创期 (1976-1985年) 二、没落：陷入泥沼的苹果(1985-1995年) 三、重焕魔力：乔布斯重回苹果(1996-年) 乔布斯在变革之初，先和微软签订合作协议以暂缓财务危机并改组董事会，而后1998年推出网络取向的iMac，1999年获利呈双倍成长，2000年iBook和PowerBook使苹果计算机在笔记本电脑市场占有率升至10%。虽然财务和业务已大幅改善，但苹果的市场占有率仍不到5%，产品依旧自成一格，操作系统不够稳定，故2000年苹果公司推出功能强大PowerMac G4、 创新设计PowerMac G4 Cube 和 新款的专业鼠标和键盘。 2001年后，iTunes在线音乐专卖店、iTunes和iPod的结合，苹果发现了数字时代的新“蓝海”。 2003年底，竞争对手也纷纷推出网上音乐商店，Napster Inbox和三星随身听、戴尔DJ Music Box随身听和Jukebox、HP的数字音乐商店及微软纷纷跟进。 2005年，新产品iPod shuffle和Mac mini显露了苹果公司以“平价策略”来提高市场占有率的野心。第五代iPod拥有绚丽的2.5英寸彩屏，可显示影集、照片，并可播放包括视频播客和家庭电影在内的令人叹为观止的视频节目。2006年苹果推出了在英特尔酷睿双核处理器上运行Mac OS X的全新iMac，性能最高可达前代产品的两倍。 一、组织变革内涵 组织变革是指因组织内外环境因素变化，为了组织的生存、发展而对组织结构、职权、制度以及人员进行相应的调整和改革。组织变革的实质是为组织发展提供达到目的的手段。 变革是组织实现动态平衡的发展阶段。组织原有的稳定和平衡不能适应形势变化的要求了，就要通过变革来打破它们，但打破原有的稳定和平衡本身不是目的，目的是建立适应新形势的新的稳定和平衡，应当把组织的变动性和稳定性有机地结合起来。 这种变革的范围包括组织的各个方面，如组织行为、组织结构、组织制度、组织成员和组织文化等。 二、组织变革的原因 组织变革是组织根据内外环境的变化 （一）外部环境因素 1、整个宏观社会经济环境的变化 2、科技进步的影响 3、资源变化的影响 4、竞争观念的改变 （二）内部环境因素 1、组织机构适时调整的要求 2、保障信息畅通的要求 3、克服组织低效率的要求 4、快速决策的要求 5、提高组织整体管理水平的要求 老鹰喂食与组织变革 老鹰是所有鸟类中最强壮的种族，根据动物学家所做的研究，这可能与老鹰的喂食习惯有关。老鹰一次生下四、五只小鹰，由于他们的巢穴很高，所以猎捕回来的食物一次只能喂食一只小鹰，而老鹰的喂食方式并不是依平等的原则，而是哪一只小鹰抢得凶就给谁吃，在此情况下，瘦弱的小鹰吃不到食物都死了，最凶狠的存活下来，代代相传，老鹰一族愈来愈强壮。 这个故事告诉我们，“公平”不能成为组织中的公认原则，组织若无适当的淘汰制度，常会因小仁小义而影响了进化，在竞争的环境中将会遭到自然淘汰。 失败的小变革---可口可乐收购汇源 2007年，可口可乐回购汇源的消息登上了各大报纸的头条，一时间成为大家议论的焦点，现在从组织变革的角度分析一下 1.可口可乐为什么要收购汇源，这样的好处是什么; 2.它为什么会失败。 作为世界饮料界的龙头老大，可口可乐对市场的占有率的需求是越来越大。 但在中国，可口可乐在纯果汁饮料的占有率并不高，只有美之源一种产品。而当时可口可乐公司的最大竞争对手百事可乐公司已将旗下最大果汁饮料品牌纯果乐bTropicana引入中国，并高调进入低浓度果汁市场。 可口可乐公司不能坐以待毙，于是它决定在中国内地收购一家果汁企业，以应对百事，并且打响占领中国果汁领域的第一枪。汇源，成为可口可乐公司的第一目标。 当时，汇源在中国果汁领域的市场占有率为16.8%，远远高于其他公司。 如果直接收购汇源，可口可乐公司可以直接占领市场，并且可以以中国为它果汁生产的中心，将自己生产的饮料推向世界。 为什么可口可乐公司如此执着于果汁饮料领域？ 因为碳酸饮料被越来越多关注健康的人所拒绝，因为碳酸饮料对人体健康确实有一定的损害，和纯果汁饮料却对人体健康有很多好处，越来越多的人选择果汁作为饮料的首选。 不想