2019年服务满意度测评、调查系统需求分析及设计方案.doc

正本 服务满意度测评、调查系统 需求分析及设计方案 北京市华平诚宇石油科技有限公司 日 期: 2015年12月1日  目 录 TOC \o 1-4 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc436749004 1、需求分析 PAGEREF _Toc436749004 \h 3 HYPERLINK \l _Toc436749005 2、重难点、风险分析 PAGEREF _Toc436749005 \h 3 HYPERLINK \l _Toc436749006 2.1、基础数据的准备和核对 PAGEREF _Toc436749006 \h 3 HYPERLINK \l _Toc436749007 2.2、数据接口及衔接 PAGEREF _Toc436749007 \h 3 HYPERLINK \l _Toc436749008 3、合理化建议 PAGEREF _Toc436749008 \h 4 HYPERLINK \l _Toc436749009 4、概要设计 PAGEREF _Toc436749009 \h 4 HYPERLINK \l _Toc436749010 4.1、技术标准 PAGEREF _Toc436749010 \h 4 HYPERLINK \l _Toc436749011 4.2、系统架构 PAGEREF _Toc436749011 \h 6 HYPERLINK \l _Toc436749012 4.2.1、系统总体架构图 PAGEREF _Toc436749012 \h 6 HYPERLINK \l _Toc436749013 4.2.2、系统运行架构图 PAGEREF _Toc436749013 \h 6 HYPERLINK \l _Toc436749014 4.2.3、数据库分布结构图 PAGEREF _Toc436749014 \h 8 HYPERLINK \l _Toc436749015 4.3、页面效果图 PAGEREF _Toc436749015 \h 10 HYPERLINK \l _Toc436749016 5、功能设计 PAGEREF _Toc436749016 \h 11 HYPERLINK \l _Toc436749017 5.1、系统管理 PAGEREF _Toc436749017 \h 12 HYPERLINK \l _Toc436749018 5.1.1、业务授权角色管理 PAGEREF _Toc436749018 \h 14 HYPERLINK \l _Toc436749019 5.1.2、业务数据字典管理 PAGEREF _Toc436749019 \h 14 HYPERLINK \l _Toc436749020 5.2、定向测评、调查管理 PAGEREF _Toc436749020 \h 15 HYPERLINK \l _Toc436749021 5.2.1、领导班子测评项目 PAGEREF _Toc436749021 \h 15 HYPERLINK \l _Toc436749022 5.2.2、领导人员测评项目 PAGEREF _Toc436749022 \h 16 HYPERLINK \l _Toc436749023 5.2.3、人员定性测评项目 PAGEREF _Toc436749023 \h 17 HYPERLINK \l _Toc436749024 5.3、自定义测评、投票管理 PAGEREF _Toc436749024 \h 18 HYPERLINK \l _Toc436749025 5.3.1、测评、投票基础信息制定 PAGEREF _Toc436749025 \h 18 HYPERLINK \l _Toc436749026 5.3.2、测评、投票内容信息制定 PAGEREF _Toc436749026 \h 19 HYPERLINK \l _Toc436749027 5.3.3、测评、投票范围信息制定 PAGEREF _Toc436749027 \h 21 HYPERLINK \l _Toc436749028 5.4、测评、投票结果管理 PAGEREF _Toc436749028 \h 22 HYPERLINK \l _Toc436749029 5.4.1、结果公示信息制定 PAGEREF _Toc436749029 \h 22 HYPERLINK \l _Toc436749030 5.4.2、历史数据结转管理 PAGEREF _Toc436749030 \h 23 HYPERLINK \l _Toc436749031