2019年某公司运作手册.ppt

谢谢阅读 = + + + 促销期间 陈列货量*安全系数: (常规货架+冰点+多点陈列) 正常跳单量=周销售量/周订单次数*安全系数 陈列货量=货架陈列面数*货架陈列进深数*货架陈列层数/箱规+满冰点陈列量+满多点陈列量 库存安全系数=1.5 如遇门店有团购等特殊情况，可让门店走特殊订单流程（需店长签批） 门店安全库存设定 = + + + 促销期间 陈列货量*安全系数: (常规货架+冰点+多点陈列) 正常跳单量=周销售量/周订单次数*安全系数 陈列货量=货架陈列面数*货架陈列进深数*货架陈列层数/箱规+满冰点陈列量+满多点陈列量 库存安全系数=1.5 如遇门店有团购等特殊情况，可让门店走特殊订单流程（需店长签批） 门店安全库存设定 经销商网上平台——TSM(泰斯玛系统) 系统主页，点击VIP供应商专区，进入系统登入页面。 库存查询 经销商网上平台——TSM(泰斯玛系统)数据提供 经销商每日15：00～18：00登陆该系统查询订单，并发送至库房安排送货 库存查询 经销商网上平台——TSM(泰斯玛系统)数据提供 由此查出所有订单 网络即可完成对账 库存查询 业务人员根据人人乐B2B库存的信息数字为依据，到店对排面陈列商品及库存进行清点。 业务到店发现实物库存与数据库存不符，需在季度盘点中与门店及区域采购洽谈，调整库存数据。 门店库存数低于周均的数值时要求门店主管进行订货 根据门店实际每天销售数据进行计算，保证库存数量 旺季库存货龄为3个月、淡季库存货龄为6个月 旺季销售量较大时可根据门店实际的销售量告知主管进行门店订货基数的调整从而保证淡季门店自动跳单基数。 非促销门店库存管理 在促销活动开始前，应与相关门店经理沟通补充库存，以便活动正常开展 业务人员在活动期间根据门店电子信息库存进行库存盘点，当库存低于日销售额的5倍时应及时与门店沟通订单 在活动接近尾声时应关注库存高低，当库存远大于门店基础库存，应关注活动执行，防止活动结束后出现大批量退货。当库存低于安全库存，应及时补仓 在活动结束后，应及时对实物库存进行盘点，当发现实物库存与系统库存不符，需督促门店人员修正系统中的商品库存，或通过实物费用调整差异 旺季库存货龄为3个月,淡季库存货龄为6个月 旺季销售量较大时可根据门店实际的销售量告知主管进行门店订货基数的调整从而保证淡季门店自动跳单基数。 促销期间库存管理 订单管理 常规订单 订单分类管理 系统订单流程图 促销订单 经销商订单 订单管理 A类商品属于畅销产品，人人乐大库始终备有安全库存，供各门店调拨（由采购部直接下订单，各门店根据需求调拨） ，亦可以由门店下直通订单，由经销商直接配送至门店。 B类商品属于不紧急商品(可与人人乐签约配送，但均为直通门店，由门店需求下订单，客户统一配送至直通门店，大库不留储备商品） C类商品属于慢销商品，均由门店下定单客户直送门店 订单分类管理 系统跳单基数可调整，机会点在于门店销售旺季时调整订货基数 订货周期可调整，机会点在于利用促销，及旺季突然加大的销售量为依据人为调整订货周期。 动态销量为不可调，该销量是门店自然销量的体现。 时刻关注门店虚拟库存，防止门店断货，并且注意调整门店不同品项库存。 常规订单管理 促销订单管理 大库订单 门店理货/业务填写 品项订单需求 门店品类科长核准 品类采购核准 TSM（泰斯玛系统）生成订单 主要看目前店内库存进行核准 订单员录入TSM（泰斯玛系统） 当日可生成 2~3天 安全库存各区域根据销售设定 业务人员要关注大库库存 品类采购直接下订单 系统库存低于安全库存 门店订单 经销商根据订单送货 门店到货 TSM（泰斯玛系统）生成订单 经销商根据订单送货至大库 门店品类科长向大库下调货单 3天以内 次日可核准 订单 有效 期3~ 8天 经销商向大库送货有指定日期，各地经销商以当地预约时间为准 系统订单流程 显示订单是否阅读 结算的重要依据 此订单的有效期 送货的门店号码 经销商订单 价格管理 市调价格管理 海报价格管控 价格牌剖析 低价管理 价格管理 常规价格牌 海报商品价格牌 店内堆端价格牌 促销活动时间，业务人员要重点 关注此信息，如售价低于公司 规定最低售价应及时反馈给 上级主管 SKU零售单价信息： A:1 单听： 3.50元-3.3元 A6:六联包： 22.80元-19.60元 A12:大礼盒：43.8元-39.6元 价格牌信息剖析 海报信息剖析 海报时间要重点关注 海报价格要与门店价格相符并且 不能低于公司规定最低售价 关注主题，会成为系统专案 活动的契机 海报价格管控 1、市调商品原则： 畅销商品：市调部门对系统品类销售排名前30名的单品，参与市调。 海报商品：海报开档时间提前15天市调，竞争商场商品零售价格。 2、市调时间:每周