2019年树立礼仪意识进一步提升良好职业形象.ppt

* * * * * * * * * * * * * 随员：警卫、秘书、翻译。 ? ?说明： 用手撕成小片，一片一片吃，不宜大口咬 。 五、吃面包的礼仪 1、右手拿刀； 左手拿叉。 2、切一块； 吃一块。 ?说明： ? 六、主菜的礼仪 1、暂時离开： 餐巾置于座位上。 2、餐毕： 口布置放桌面上。 ?说明： ? 七、离位 ．暂時离开： 叉面朝下、刀刃朝內、八字型。 ? ?说明： 七、暂時离位 餐毕待收：叉面朝上，刀刃朝内，并拢平行置于盘中。 ?说明： ? 八、用餐完毕 水果的籽宜先吐于手心，再置入盘內。 ?说明： ? 九、吃水果礼仪 餐厅服务生自然会收走。 ?说明： ? 九、吃水果礼仪 小匙：仅调咖啡用，不可舀起咖啡尝其滋味。 杯子：拇指、食指拈住杯把端起。 小匙置于碟中不必端起。 ?说明： ? 十、喝咖啡礼仪 1、进入餐厅时等候服务生引导入座 2、女士優先。男士應主動爲女士服務。 3、餐具的使用是以「左干右湿」，享用西餐时要依「由外而内」。 4、使用餐具不可越过他人取用菜肴或调味料。 5、用餐时避免发出噪音 6、西餐汤匙是由内向外盛用，切勿搅拌或吹凉。 7、食物的残渣不可直接吐在餐桌上 8、咖啡用的搅拌匙不可放入嘴中试味，饮用时不可连碟子一起端起来。 9、面包不可以用刀切而是用手撕成小片，不可以将整片面包浸在汤中。 10、无论是沙拉或水果，通常都使用刀叉，除了小颗粒的水果及芹菜条等可以直接用手取用。 11、主菜在切取时，一次切下适当大小的食物食用。 总 结 尊重上级是一种天职， 尊重同事是一种本份， 尊重下级是一种美德， 尊重客户是一种常识， 尊重所有人是一种教养。 礼仪体现细节，细节展现素质 共 享 培训的结束 是行动的开始！ 　　 某公司的王先生年轻肯干，点子又多，很快引起了总经理 的注意并拟提拔为营销部经理。恰巧总经理要去省城参加一个 商品交易会，需要带两名助手，总经理一是选择了公关部杜经 理，一是选择了王先生。 　　 出发前，由于司机小张乘火车先行到省安排一些事务，尚 未回来，所以，他们临时改为搭乘董事长驾驶的轿车一同前往。 上车时，王先生很麻利地打开了前车门，坐在驾车的董事长旁 边的位置上，董事长看了他一眼，但王先生并没有在意。 　　 车上路后，董事长驾车很少说话，总经理好像也没有兴致， 似在闭目养神。为活跃气氛，王先生寻一个话题：“董事长驾 车的技术不错，有机会也教教我们，如果都自己会开车，办事 效率肯定会更高。”董事长专注地开车，不置可否，其他人均 无应和。 案例 到达省城后，王先生悄悄问杜经理：董事长和总经理 好像都有点不太高兴？杜经理告诉他原委，他才恍后大悟… … 会后，从省城返回，车子改由司机小王驾驶，杜经理由于还有些事要处理，需要在省城多住一天，同车返回的还是四人。这次不能再犯类似的错误了，王先生想。于是，他打开前车门，请总经理上车。总经理坚持要与董事长一起坐在后排。 王先生诚恳地说：“总经理，您如果不坐前面，就是不肯原谅来的时候我的失礼之处。”并坚持让总经理坐在前面才肯上车。 问题：这次王先生坐对了吗？ 1 2 3 基本规则: 方便为上 安全为上 尊重为上 司机 4 轿车座次礼仪 　　小轿车的位次情况 主人 或领导 专职 司机 随员座 主宾座 * 我想先给大家变一个魔术。 * 纯白的西服套装应视场合穿着　　除非你体态骄人，风度翩翩，有从容驾驭这类抢眼打扮的自信，否则只可在非洲或撒哈拉沙漠等地穿着。在众多正式场合，人们都穿着深色服饰以示沉稳，纯白的醒目刺眼会显得滑稽和尴尬。当然，在婚礼上或运动场合，全身白色的打扮依然是得体和帅气的。注意在进入办公室或会议厅前要将大衣、风衣、围巾脱下，拿在手上。 * * * * * “闯红灯实验” 一个衣着讲究的人闯红灯,有10%的人跟着他过马路;而一个穿补丁有污垢的人闯,只有4%的人模仿. 都戴不端正，还能平天下吗？”于是，胡石塘就没有被起用。在国外，像胡石塘这样由于忽视形象而影响事业发展的人也不乏其例。如美国1960年竞选总统时，尼克松就因带病参加电视辩论时形象不佳而败在肯尼迪的手下。 * * “闯红灯实验” 一个衣着讲究的人闯红灯,有10%的人跟着他过马路;而一个穿补丁有污垢的人闯,只有4%的人模仿. * * 说白了就是干什么象什么. * * 先暂时放下自己的名片，接过对方的，再递上自己的。 * 2006年陈水扁出访中南美洲 ，趋前向美国第一夫人劳拉握手致意的一幕场景引起了岛内在 野“立委