(全面)办公室日常管理制度.docVIP

PAGE PAGE 5 1 办公室日常管理制度 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc283368758 总则 2 HYPERLINK \l _Toc283368759 第一条 办公秩序 2 HYPERLINK \l _Toc283368760 第二条 考勤休假制度 4 HYPERLINK \l _Toc283368762 第四条 办公室卫生规章制度 5 HYPERLINK \l _Toc283368763 第五条 办公室用电安全 6 HYPERLINK \l _Toc283368764 第六条 档案管理 6 HYPERLINK \l _Toc283368765 第七条 印鉴管理 7 HYPERLINK \l _Toc283368766 第八条 办公用品的管理 8 HYPERLINK \l _Toc283368761 第九条 会议制度 11 总 则 1.为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。 2.本规定所指行政事务包括服务规范、办公秩序、办公室卫生规章制度、办公室用电安全、档案管理、印鉴管理、办公用品管理等。 第一条 办公秩序 （一） 基本准则 1. 不得大声喧哗、打闹，不许利用计算机、CD等高声播放音乐或歌曲而影响他人工作，也不许谈论与工作无关的事及公开对公司内部和外部人员发表直接或间接的评论或牢骚； 2. 个人通讯方式要留存公司，如有变动及时通知行政部门进行更新，若有急事须及时回复，以免耽误工作； 3. 保持办公区域环境清洁：不得在办公区域内吸烟；不得在办公区内堆放纸箱、书籍、或其他杂物；不乱扔杂物、随地吐痰；不得在办公区内用餐；保持电话、电脑等办公设备清洁；不得在室内摆放与工作无关的物品，下班前保持桌面整洁、座椅归位。 4. 不得在公司的电脑上玩游戏（包括下班后）； 5. 不得在工作时间进行网上聊天或浏览、下载与工作无关的内容； 6. 未经许可，不准随意翻动、阅览他人办公桌上的文件；废弃的文件应及时销毁，机要传真内容不得随便传阅泄密； 7. 不得利用公司网络资源转发任何形式的垃圾邮件； 8. 工作期间私人手机一律调整为震动或无声，不得在办公区接打私人电话，确有需要时间在非办公区接打私人电话不得超过10分钟。禁止利用公司电话接打私人电话； 9. 饮食：叫餐时间为自下班前半小时起，就餐时间为12:00-13:30；下午18:30-19:15； 10. 不得利用工作时间和/或公司设备干私事； 11. 不得赌博、不得聚众闹事、不得使用侮辱语言； 12. 下班后，最后离开工作区的同事负责检查并关闭电源（电灯、电脑、空调等设施），关好门、窗； 13. 办公区内严禁焚烧杂物或使用明火，不能自行安装或乱拉电线，防止失火； 14. 未办理相关手续，不得将公司财产、记录或其他物品带出； 15. 办公台（桌）面每日下班前各自进行整理保持台（桌）面整洁、卫生，办公用品摆放整齐。 （二）服务规范 1.仪表：员工衣着应合乎企业形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落、服装整洁、完好协调、悦目（不能穿拖鞋、女士不能穿短裤、掉带装、睡衣、超短裙等；男士不能头发太长、长指甲、面容不清洁等等） 2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方； 3.用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗； 4.现场接待： 4.1遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间，办公室内应保证有人接待； 4.2原则上公司不允许在办公室接待亲友。如特殊情况，经部门主管同意，可在不影响公司正常业务的情况下，在接待室或会议室进行。 5.电话接听： 接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录（包括何时，何地，是谁、什么事情、回复时间等），严禁占用公司电话时间太长。 第二条 考勤和休假制度 为规范员工的作息、提高工作效率。达成工作目标，公司全体员工都要遵守公司的考勤和休假制度，详见《考勤和休假制度》 按时上下班：上班时间：上午：09：00-12：00 下午：13：00-18：00 第三条 办公室卫生规章制度 1、值日人员负责 HYPERLINK /keysearch.jsp?key=%B0%EC%B9%AB%CA%D2 办公室当天的保洁工作。 2、值日人员上午应提前半小时上班，离开 HYPERLINK /keysearch.jsp?key=%B0%EC%B9%AB%CA%D2 办公室时，下班时，应仔细检查电器电源是否关闭：如饮水机、打印机、空调、灯、窗户等，网络路由器、电话（网购负责）等。锁好门窗，防止火灾、防雨和失盗。