中小企业规范化管理解决方案.pdf

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中小企业规范化管理成套解决方案 0 目 录 前言 1.目标体系…………………………………………(1 – 9) 1.1 公司总目标及分解 ………………………………………………………...…( 1 ) 1.2 市场部目标体系……………………………………………………………...( 2 ) 1.3 研发中心目标体系…………………………………………………………...( 3 ) 1.4 计划物流部目标体系………………………………………………………..(4-5) 1.5 制造部目标体系……………………………………………………………..(6-7) 1.6 品保部目标体系………………………………………………………………( 7 ) 1.7 管理部目标体系………………………………………………………………( 8 ) 1.8 财务部目标体系……………………………………………………………...( 9 ) 2 .业务流程…..………………………………………………….(10-118) 2 .1 公司业务运作模式…………………………………………………………..( 10 ) 2 .2 市场营销管理流程………………………………………………………..(11-28) 2 .3 研发管理流程………...…………………………………………………...(29-52) 2 .4 计划物流控制流程……………………………………………………..…(53-71) 2 .5 制造控制流程……………………………………………………………..(72-84) 2 .6 服务体系框架……………………………………………………...……...(85-87) 2 .7 产品与服务质量改进管理流程…………………………………… (88-98) 2 .8 人力资源管理流程………………………………………………………(99-108) 2 .9 财务支持与监控流程…………………………………………………..(109-118) 3 .核心职责与岗位说明书 3 .1 管理层核心职责 3 .2 市场部核心职责与岗位说明书 3 .3 研发中心核心职责与岗位说明书 1 3 .4 计划物流部核心职责与岗位说明书 3 .5 制造部核心职责与岗位说明书 3 .6 品保部核心职责与岗位说明书 3 .7 管理部架构与职责 3 .8 财务部组织架构与职责

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