整合转型创新超越之区域收展制建设.pdf

整合转型，创新超越 整合转型，创新超越 之区域收展制建设 之区域收展制建设 “制约管理法”与“国十条”对于我们的启示 “制约管理法”与“国十条”对于我们的启示 核心思想 组织的资源是有限的，组织经营过程其实就是利用有限的资 核心思想 组织的资源是有限的，组织经营过程其实就是利用有限的资 源，并运用到组织最有价值的部分，以获取最大的效益。 源，并运用到组织最有价值的部分，以获取最大的效益。 逻辑假设 事物背后总有规律可循，再复杂的系统都有其内在的简单 逻辑假设 事物背后总有规律可循，再复杂的系统都有其内在的简单 性，企业经营就是在利用和把握其杠杆支点，去管理、控制 性，企业经营就是在利用和把握其杠杆支点，去管理、控制 和改善整个系统。 和改善整个系统。 具体到我 现在保险客户对保险业最大的非议是服务，而这些客户大部 具体到我 现在保险客户对保险业最大的非议是服务，而这些客户大部 公司 分是我们所说的孤儿保单客户。所以以服务好现有客户、以 公司 分是我们所说的孤儿保单客户。所以以服务好现有客户、以 改善服务形象、方式和质量为切入点的区域服务营销制度应 改善服务形象、方式和质量为切入点的区域服务营销制度应 该是我们上述的杠杆支点。 该是我们上述的杠杆支点。 “国十条” “拓宽保险服务领域，不断提高服务水平” ，“大力推进服务标 “国十条” “拓宽保险服务领域，不断提高服务水平” ，“大力推进服务标 准化” ，“提升营销服务水平”。 摘录 准化” ，“提升营销服务水平”。 摘录 2 2 总公司管理层对区域收展制建设高度重视 总公司管理层对区域收展制建设高度重视 7月5 日的总裁办公会上，在听取个险销售部的专项汇报和总裁室其他成员的意见 7月5 日的总裁办公会上，在听取个险销售部的专项汇报和总裁室其他成员的意见 后，总裁吴焰对区域收展制建设工作进行了清晰的定位并作出了明确的指示与要求。 后，总裁吴焰对区域收展制建设工作进行了清晰的定位并作出了明确的指示与要求。 区域收展制建设是公司销售渠道建设的战略举措，对中国人寿未来发展具有历史 统一思想 区域收展制建设是公司销售渠道建设的战略举措，对中国人寿未来发展具有历史 统一思想 性意义。全系统各级管理层一定要统一思想，提高认识，不再争论，把握机遇， 不再争论 性意义。全系统各级管理层一定要统一思想，提高认识，不再争论，把握机遇， 不再争论 加快发展。 加快发展。 积极均衡 中国人寿未来销售队伍建设的总体设想是在维持现有营销队伍稳定、提高其整体 积极均衡 中国人寿未来销售队伍建设的总体设想是在维持现有营销队伍稳定、提高其整体 素质、提升其绩效的同时，用全新的组织结构、管理模式、作业标准，在更高的 高位创新 素质、提升其绩效的同时，用全新的组织结构、管理模式、作业标准，在更高的 高位创新 起点上打造一支素质更高、服务更优、绩效更佳、稳定性更好、在中高端市场的 起点上打造一支素质更高、服务更优、绩效更佳、稳定性更好、在中高端市场的 渗透能力和保单资源持续开发能力更强的新型销售队伍。 渗透能力和保单资源持续开发能力更强的新型销售队伍。 资源配套 既然区域收展制建设是关乎中国人寿长远发展的渠道创新战略，总公司包括全系 资源配套 既然区域收展制