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给员工提供晋升的机会
给员工提供晋升的机会
升职与升级 个人发展计划
高层
中层管理
基层管理
销售管理
专业人员
行政人士
人士 尽量减少 空降兵”
避免千军万马
走独木桥
给员工一个高标准的工作环境 4
给员工一个高标准的工作环境
五星级的工作标准需要五星级的工作环境
EHS （环保，健康，安全）
员工定期体检
消防演习与安全检查
人的价值高于一切
关心员工，以人为本的体现
80年代末期家具更换
让员工没有后顾之忧 4
带薪休假 医疗保险
退休金
无薪休假 意外保险
用动力式管理取代压力式管理4
用动力式管理取代压力式管理
白领员工更喜欢用
动力来激励自己 员工为了自己而努力攀登
企业与员工平等相处
的必然结果
分享公司 （或部门）
的成功喜悦
用拔高后的目标
激励员工努力工作
让员工 工作生活两不误” 4
让员工 工作生活两不误”
营造和谐的工作环境
工作压力不要过大
员工工资不是业界最高
充足的休息时间
灵活的休假制度
尊重员工处理 私事”的时间
工作强度不大，但质量标准很高
丰富多彩的工会活动
总结：经理人的第四项修炼 4
工激励
激发主人翁精神的源泉
薪酬福利不是员工激励的全部内涵
员工培训是员工激励的重要组成部分
公平公正是员工激励的基本要素
没有满意的员工，就没有满意的客户
第五项修炼－交流沟通 5
第五项修炼－交流沟通
交流沟通
沟通很简单 第三阶段 人性化管理的基本动作
沟通很困难 第二阶段
沟通很简单 第一阶段
企业里的问题
大多都与沟通有关
高效沟通的定义 5
告诉对方一件事 电话留言，信件，电子邮件，传真等
确认对方收到了信息 电话，电子邮件，传真，信件等
确认对方接受了任务 理解了自 的意图，同意接受任务
得到对方明确的承诺 出一个明确的完成时间表
在截止日期前提醒对方
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