宝龙城市广场微博管理手册.pdf

          宝龙城市广场  微博管理手册  （V1.0 ）                                                                                 宝龙集团企划部                                       2012.05.07                                                                 1 / 26      目录  宝龙城市广场 1  微博管理手册 1  目录 2  序言 3  1、什么是微博？ 3  2、微博能为我们实现什么？ 3  一、“宝龙城市广场”概况 4  二、微博组织管理 4  1、各广场微博运营 4  2、以城市为单位设置微博维护专员 6  三、微博内容运营管理 6  1.微博头像的使用规范 6  2.微博昵称的使用规范 7  3.背景模板的使用规范 7  4.微博的“介绍资料”规范 11  5.微博标签规范管理 11  6.微博的内容管理 11  四.微博活动营销管理 17  1、微博的活动运营 17  2、微博运维考核及激励管理 22  附件 1 24  附件 2 25                 2 / 26      序言  1、什么是微博？  是我们想要告诉消费者的 140 个字，是微博客，是可以随时随地跟消费者分享影城的 新鲜事，可以发布消息、图片、视频，关注我们的观众并与他们交流，寻找与我们相 关的人、企业以及品牌。  2、微博能为我们实现什么？  1) 企业自我宣传：直接通过发表微博对企业的品牌、产品和服务等进行直接图文视频宣传；  2) 实现互动：微博对于其他媒体的优势在于可以直接和企业的用户以及市场上的消费者进  行直接互动，聆听消费者的声音，搜集消费者意见、线上活动推广等；  3) 口碑营销，在微博中可以有哪些信誉好的足球投注网站到对商户的评论和反馈，并进行转发，消费者直接发出的 声音是最好的广告宣传，重视口碑的力量；  4) 辐射传播，微博的传播能力是次方辐射型传播，一个用户评论并转发了企业的某条微博， 他所有的粉丝都可以看见；  5) 促进销售，微博为企业带来的最实用效益就是增加销售，尤其是对于生活服务类企业，