运营人,为什么你公众号不受欢迎？.pdf

运营人 ，为什么你的公众号不受欢迎 ？ 如果你也是一名运营 ，那你是否想过 ：为什么我们的公众号需 跟热点 ？转载如此容易 ，为 什么我们还 辛苦原创 ？为什么个人公众号总是比企业公众号更受欢迎 ？以及 ，我们到底 运营什么 ？在解决这些问题之前 ，我们还得先从娱乐圈的“粉丝效应”说起。 一、什么是“粉丝效应“ ？ 2015年T Fboys成员生日时 ，粉丝们掏钱使王源成为中国首位登上美国纽约时代广场的00后艺人 ； 因为易烊千玺随口一句“梦想是周游世界” ，粉丝们为易烊千玺定制了15条航线终身有效的环球旅行 机票 ；买行星、认购月球表面、送别墅 ，承包地铁公交、私人飞机送祝福…… 而这些事件仅是疯狂 粉丝行为中的冰山一角。 如果你也关注了最近的“吴亦凡约P门 ”事件 ，想来你已经对吴亦凡这个明星有了新的认识。即便网 上爆出了大量吴亦凡约P的证据 ，粉丝们第一时间也都是为偶像发言 ，痛斥造谣者可耻或炒作。同 样的例子还有 ，柯震东吸毒被抓时 ，不但没有像其他吸毒艺人一样被千夫所指 ，反而引得千万粉丝 跑到广电总局微博下求情不 封杀。更久远一点的大家是否还记得 ，刘德华当年被爆出隐婚消息的 时候 ，曾有女粉丝为此自杀…… 这就是粉丝效应 ，这种效应同时带来了“ 粉丝经济 ”——为偶像买单 ，其威力之大可见一斑。 为什么明星偶像会如此受欢迎 ？ 你肯定会说 ，因为他们拥有迷人的外形 ，在这个看脸的时代抓住了粉丝的心。 其实 ，颜值高不高 ，声音是否动听的传统评价方式虽然有效 ，但更为重 的是 ，经纪公司为其打 造的“人物设定” ，塑造特定性格传达给粉丝 ，进一步加固偶像们在粉丝心中的形象。从偶像养成计 划开始起效之日起 ，我们所见所闻都是经纪公司刻意营造的虚假形象。与其说是偶像本身人格魅力 吸引粉丝 ，不如说是“人设”在圈粉。 粉丝效应不仅仅存在于娱乐圈 ，在自媒体领域、在直播平台 ，只 在人群聚集的地方 ，都存在粉丝 效应。娱乐圈的“ 造星计划 ”更是可以给我们运营人提供很多的思路。 二、回到我们最初的问题 ，为什么个人公众号会比企业号 受粉丝欢迎 ？ 当大家在感叹微信红利期就 结束时 ，偏偏有些公众号异军突起。先是咪蒙以一篇 《致贱人》刷爆 朋友圈 ，5个月内 ，微信号粉丝数增长到200W ，多篇文章阅读量轻松突破百万 ；后是papi酱横空 出世 ，不到半年时间斩获超800W粉丝 ，微信文章篇篇突破10W+ ，顺便还融资1200W 。同样受到 粉丝追捧的个人公众号还有深夜发媸、李叫兽、伟大的安妮等 ，类似以个人名义发文而火爆的公众 号数不胜数。 个人号内容不受企业和品牌的限制确实是其火爆的一部分原因 ， 但是企业公众号里面做得风生水起 的同样不在少数 ，虽然没能出现像咪蒙一样的现象级爆发 ，但也广受粉丝追捧。果壳网、新闻哥、 杜蕾斯等企业公众号都在其各自的圈子里备受追捧。 相比内容受限 ，其实更重 的是 ，公众号是否具有某种“ 特质 ” ，如同经纪公司的造星计划 ，打造出 具有某种性格、态度和价值观的形象设定。 细看笔者所列举的公众号 ，哪一个不是“ 人设 ”鲜明 ？不仅那些个人号人设很明显 ，做得好的企业号 也同样如此 ，如 ：果壳网有A I的形象设定 ，新闻哥有新闻哥的形象设定 ，杜蕾斯有小杜杜的形象 设定 ，有些公众号单凭和粉丝互动的聊天记录 ，文章就能轻松破10W+ ，比如杜蕾斯、比如陆琪、 Ayawawa等。与其说受欢迎的是公众号 ，不如说是IP形象。而大多数个人号的“ 人设 ”或者说是IP ， 比企业号 容易辨识太多。 这些公众号无论个人还是企业 ，都有一个共同的规律 ：对IP形象的朔造十分鲜明。代表了各自不同 的群体圈层 ，满足了他们的心理认同 ，扮演着KO L的形象。这是他们的内在规律。 除此之外 ，每个现象级事件背后一定有导致它必然发生的外因 ，这个外在的因素就是趋势 ：内容为 王时代已经结束 ，内容时代导致的信息过剩 ，进一步加快了更具辨识度的IP时代崛起。 粉丝经济已经步入了规模化时代 ，2016年更是井喷的一年 ，除了咪蒙、papi酱爆红 ，网红、达人大 量产出 ，游戏解说、直播平台更是一跃成为资本的新宠。当内容饱和时 ，独特、有个性、有态度的 内容才能脱颖而出。 笔者将社交领域的发展趋势分成四个阶段 ： 第一个阶段是内容为王时代 ，这个时代可能是从微博兴起就开始酝酿 ，微信平台时期开始集中爆发 。 第二个阶段是IP崛起阶段 ，它只能算一个过渡期。因为随着跟风者的大量涌入 ，下一个阶段很快就 会到来。在这一时期 ， 受上一阶段内容严重同质化的影响 ，用户已经对内容形成了审美疲劳。