管理人员责任感的养成培训PPT教材.ppt

人们不愿意做某些事的原因 [1] 懒惰，懒惰当然是不能允许的。 [2] 好高鹜远、自命不凡，对有些事情不屑去做，总认为自己应该去做更大、更重要的事情。 [3] 自己认为不擅长的事，所以心里发怵，在很多情况下，这是人们对自己认识的误区。 总 结 “硬着头皮、咬着牙”把你从心里不愿意做的事情做得漂亮，将会比你做好你擅长的事情有大得多的收获，不信你试试。 （四）完美执行没有任何借口 1、找借口就是一种糊弄 对于同在一家公司，做相同工作的员工来说，为什么有人一路晋升？有人却每况愈下，生活窘迫呢？虽然每个人成功的因素各不相同，但大多数成功人士都有一个共同的特点：他们从不为自己的工作寻找借口。 借口带来的后果 糊弄工作的人是制造借口的专家，他们总 能以种种借口来开脱自己，只要能找到借口， 就毫不犹豫地去找。 在这种习惯的作用下，即使是做出了不好 的事，也会认为是理所当然的。 而一旦养成了找借口的习惯，工作就会拖 拖拉拉，没有效率，做起事来就往往不诚实。 这样的人不可能是好员工，他们也不可 能有完美的成功人生。 2、服从，还是敷衍 为什么美国海军陆战队要求“毫无保留地服从”？这是一个十分简单的道理，因为没有服从的精神，就没有纪律，没有纪律的军队就没有战斗力，就无法有效地完成任务。 职场中的服从与敷衍 职场中，我们的团队同样需要无条件的服从，对上级命令的服从，对下达任务的服从，对公司利益服从。 工作中，服从不仅是对上级命令的贯彻，它更多地表现为对工作积极接受的态度，意味着不逃避责任、热情投入以及牺牲精神。它常常在我们的生活中以另一种姿态出现，那就是“敬业”。 3、每一项任务都是一次机遇 对于一名优秀员工来说，每一项任务都是一 次机遇。面临每一项任务，我们首先要问问自己 的是：我能从中学到什么新的知识，积累什么新 的经验，这是不是一项挑战，自己是不是要积聚 起更大的勇气，要更加精力充沛地去迎接挑战？ 有时候我们无法揣测上司布置任务时的用 意，我们唯一可以确定的就是自己可以认真地完 成每一项任务。 （五）工作之中无小事 工作之中无小事，任何惊天动地的大事，都是由一件一件小事构成的。企业中的每一位员工，都是企业运转的一个小环节，他们的工作质量会影响到整个企业的工作质量。 工作无小事，把每一件小事都当成大事，固守自己的本分和岗位，就是做出了最好的贡献。 每人只错了一点点 一水汤姆：私自买了一个灯泡，想写家信。 二副瑟曼：看见汤姆拿回台灯没有阻止。 三幅帕蒂：发现救生艇施放器有问题，没上报。 二水戴维：把损坏的水手区闭门器用铁丝绑上。 二管轮安特尔、船长麦特、机匠丹尼尔、服务生斯科尼、大副克姆普、等等这些人，每人错了一点点，最后造成的后果是人毁船亡的大祸。 总 结 你可能永远都无法看到整体工作的 美，但是缺少了你那部分整体工作就不完 整了。 社会是由许多大人物和小人物组成的 小人物的重要性有时会更加重要，大机器 也需要小齿轮的配合。所以，没有小事情 没有小人物，他们是平等的，他们同样重 要。 六、勇敢承担 我们勇敢承担的不仅仅是自己做过的事，还有勇敢的承担不幸和霉运，不要怨天尤人。挫折磨砺我们的肩膀，泪水擦亮我们的心灵。就像现在，也许我们都遇到了很多困难，也许我们对生活有很多的不满意，但是勇敢的面对也许才能改善生活，逃避永远是没有用的。生活要我们自己去面对，要我们自己去努力。回头看，我们的臂膀在坚挺，我们的走过的路是多有趣。 （一）认识错误有助于解决问题 错误的观念，使人们不愿意认错： 在中国以往的政治斗争中，如果认错就要背负沉重的“十字架”；现在，在企业中，往往认错就代表牺牲。 正确的认识是： 认识错误有助于事情的解决。 因为，只有认识到了错在哪里， 才能找出解决的方法。 （二）培养对事情结果负责的态度 小孩子撞桌子的学问： 小孩儿走路不小心撞到桌子上，大哭。 A、中国妈妈的态度： 打桌子。这个举动在无形之中告诉孩子，责任在别人。 B、日本妈妈的态度： 把孩子带到桌子旁边说：“来，再走一次。’’ 并且分析为什么会出现装桌子的情况。教给孩子为自己的行为负责。 日本妈妈的分析 一个人跑步会撞到桌子有3个原因 第一个是小孩儿跑步的速度太快