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2019年现代企业管理理念讲义

休假 塞氏企业不是那种相信有什么人是不可替代的公司。你们都应享受每年30天的休假时间。这对你们的健康和公司的繁荣都有好处。没有任何借口好到足以使你把假期攒到以后再休。 公司借贷 如员工遇到意外急需用钱,公司会借贷给他们。而员工购买住宅、汽车或其他可预计性支出而需要资金时,公司不予借贷。但公司想让你知道,当你突然陷入不可预见的财务困境时,公司会助你一臂之力。 自豪感 只有当你有自豪感时,你才值得在一个地方工作下去。为此,你要保证你工作的质量。不要让任何一件达不到最高标准的产品出厂。不要写任何一份不诚实的信件或备忘录。不要降低你的尊严。 交往 塞氏企业及其员工必须努力开诚布公地交往。你必须完全信赖你的同事对你说的话。当你心存疑虑时,就要在交往中的透明性地提出要求。 不拘礼节 在工作日结束时发起一次生日聚会,即使没接到邀请也可参加;彼此可以绰号相称,都是我们公司文化的一部分。别那么腼腆或死守着规矩不放。 工人可以自己设定的生产指标,甚至按照他们自己的时间表来完成指标,而不用管理层督促或者付加班费。 他们的上司 也能非常自由地经营各个部门,自己制定战略,无需高级管理层的 批准。 员工可以没有约束地设定自己的薪水,然后所有人都会 知道薪水的情况,因为在塞氏企业所有财务信息都是可以公开讨论的。 员工人可以自由地查看账簿(我们只有一本帐,为了证明我们对这件事是认真的,塞氏企业和代表工人的工会一起开 发了一个课程,来教大家(甚至包括送信员和清洁工)如何读懂资产负债表和现金瀛量表。 对于真正重大的决策,比如收购一个公司,塞氏企业每位员工都有投票权。几年前,我们想为一个工厂重新选址,当时我们停产一天,所有人都坐上汽车去考察三个可能的新厂址。然后由工人们决定。 公司总部的办公楼大厅里有个接待处,但没有接待员。没有秘书或私人助理。塞氏企业 的每个人,甚至高层经理,都自己接待客人,自己复印东西,自己发传真,自己写信,公司没有经理餐厅,停车时严格遵守“先来先得”的原则。这是经营一个“自然的企业”的一部 分。 在塞氏企业废除了特权和优待,那些东西很已容易滋养虚荣心,把大家的注意力从生产、销售、开单、收账等关键性工作中分散出去。 经理人员的办公室甚至没有通常意义上的墙壁。相反,在我们的工作区内,一些绿色植物把桌子、电脑和制图板分隔开。 着装风格也不正式:一些人穿西装、打领带或穿套裙,另一些人则穿牛仔裤和 运动鞋。这都没有关系。我希望我们的员工可以舒适 地把脚放在桌子上,就像我一样。 不止一次,塞氏企业的经理们在开会时被打断,因为人们想用会议室举办生日聚会,对此我感到很高兴。 企业文化要点 企业使命 是企业为什么而存在的根本思考,是企业经 营的根本识认和信仰,企业使命有经济使命 和社会使命。 2. 企业宗旨 是体现企业使命的要求及如何实现使命的根 本主张,阐明企业应该怎样正确地做事。 3. 企业经营理念 是指导企业行动的价值观和方法论,是 企业精神的理论基石。 4. 企业目标 是实现企业使命在不同阶段的具体追求及企 业的远景和梦想。 5. 企业价值观 是企业文化的核心,是决定企业一切选择 的出发鱼,是企业活动中 的导向标准、辨 别标准和评价标准。 6. 企业精神 是对企业使命的态度 7. 企业道德 是企业对社会行为和企业经营活动中的善恶、 是非的判断标准 8. 行为规范 是企业活动必须遵循的行为准则,包括制度、 程序、关系等 9. 企业产品与服务 是企业文化的物化 10. 企业的形象 是体现企业个性的外在表现 7、学习观 思维的优势是真正的优势,具有思维优势的人或组织方可立于不败之地 “企业唯一持久的竞争优势就是,具备你比你的竞争对手学习得更快更好的能力” 杜拉克:未来的企业学习将取代经验,变成组织中最重要的事,特别是系统化的学习。 学习的过程就是成长的过程,人是如此,企业也是如此 学习只有起点,没有终点 模仿是一种学习,创造性的模仿是利用他人的创新,使它更完善;排斥模仿是愚蠢的,单纯的模仿是危险的 真正的学习型组织是最具生命力的组织 8 道德观 企业家是企业的人格化,代表企业的形象 企业的道德是企业领导者道德观的具体显现,它反映在企业活动的过程中和结果上,所以企业的道德也可以说是企业家道德观的物化。 责任感是道德的基石,不讲责任、不负责任的人,不可能成为正真的企业家 古训:君子爱财,取之有道(取之有度);见利不能忘义 法律是最低的道德 企业家的道德决不

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