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项目控制 项目控制的理论基础（老三论）： 系统论 控制论 信息论 系统论 系统论的创始人是美籍奥地利生物学家贝塔朗菲。系统论要求把事物当作一个整体或系统来研究，并用数学模型去描述和确定系统的结构和行为。系统论强调整体与局部、局部与局部、系统本身与外部环境之间互为依存、相互影响和制约的关系，具有目的性、动态性、有序性三大基本特征。 控制论 控制论是著名美国数学家维纳（Wiener?N）同他的合作者自觉地适应近代科学技术中不同门类相互渗透与相互融合的发展趋势而创始的。控制论是研究系统的状态、功能、行为方式及变动趋势，控制系统的稳定，揭示不同系统的共同的控制规律，使系统按预定目标运行的技术科学。 信息论 信息论是由美国数学家香农创立的。信息是一切系统保持一定结构、实现其功能的基础。信息论认为，系统正是通过获取、传递、加工与处理信息而实现其有目的的运动的。信息论能够揭示人类认识活动产生飞跃的实质，有助于探索与研究人们的思维规律和推动与进化人们的思维活动。 控制论系统的的主要特征 　　第一个特征，是要有一个预定的稳定状态或平衡状态。例如在速度控制系统中，速度的给定值就是预定的稳定状态。  第二个特征，是从外部环境到系统内部有一种信息的传递。例如，在度控制系统中，转速的变化引起的离心力的变化，就是一种从外部传递到统内部的信息。  第三个特征，是这种系统具有一种专门设计用来校正行动的装置。例如速度控制系统中通过调速器旋转杆张开的角度控制蒸汽机的进汽阀门升降装置。  第四个特征，是这种系统为了在不断变化的环境中维持自身的稳定，内部都具有一种自动调节的机制，换言之，控制系统都是一种动态系统。  项目控制系统的组成 项目控制的方法 项目控制既包括事前控制，也包括事后控制 计划基线阶段的事前控制 执行阶段的事后控制 对项目计划和计划变更的事前控制 对项目计划执行中发生偏差的事后控制 制定项目计划的唯一目的，就是为了实现对项目进行控制。 项目计划的执行需要做如下两个方面的工作： 需要多次反复协调 消除与计划不符的偏差 项目计划的控制就是要时刻对每项工作进度进行监督，然后，对那些出现“偏差”的工作采取必要措施，以保证项目按照原定进度执行，使预定目标按时和在预算范围内实现． ①如何做好项目的进度控制 明确项目控制的目的 加强来自各方面的综合、协调和督促． 要建立项目管理信息制度 项目主管应及时向领导汇报工作执行情况，也应定期向客户报告，并随时向各职能部门介绍整个项目的进程． 项目控制包括对未来情况的预测、对当时情况的衡量、预测情况和当时情况的比较以及及时制定实现目标、进度或预算的修正方案． 项目进度控制的主要方法： 规划 控制 协调 ③项目控制手段和工具 控制手段： 制定并遵守计划 不断监督 必要时进行调整 沟通 团队工作 可视化图表工具： 重要的关系 里程碑图 甘特图 费用成本曲线 资源负荷图 项目成本记录 工作绩效图 项目报告表 项目进度动态曲线图——时间坐标网络图 项目进度动态曲线图——甘特图 ④项目进度控制的类型(1)——作业控制 作业控制的内容就是采取一定措施，保证每一项作业本身按计划完成。 作业控制是以工作分解结构WBS的具体目标为基础的，也是针对具体的工作环节的。通过对每项作业的质量检查以及对其进展情况进行监控，以期发现作业正在按计划进行还是存在缺陷，然后由项目管理部门下达指令，调整或重新安排存在缺陷的作业，以保证其不致影响整个项目工作的进行。 ⑤项目进度控制的类型(2)——进度控制 项目进度控制是一种循环的例行性活动。其活动分为四个阶段：编制计划、实施计划、检查与调整计划、分析与总结。 ⑤项目进度控制的类型(2)——进度控制 进度控制就是采取措施来保证项目按计划的时间表来完成工作，经常出现的实际进度与计划不符的情况是拖期 责任心不强、信息失实或遗漏、协作部门的失误等都会影响到工期。不过有许多工期的拖延都是可以避免的，比如增强员工信心、完善信息制度等。 不同层次的项目管理部门对项目进度控制的内容是不同的。 ⑤项目进度控制的类型(2) ——进度控制 按照不同管理层次对进度控制的要求分为三类： ·项目总进度控制：项目经理等高层次管理部门对项目中各里程碑事件的进度控制 ·项目主进度控制：主要是项目部门对项目中每一主要事件的进度控制。在多级项目中，这些事件可能就是各个分项目。 ·项目详细进度控制：主要是各作业部门对各具体作业进度计划的控制，这是进度控制的基础。 项目控制主要解决的问题是克服拖期，但实际进度与计划不符的情况还有另外一种，即工作的过早完成。一般来说，这是有益无害的，但在有些特定情况下，某项工作的过早完成会造成资金、资