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医院全流程扫码支付系统 提升就医体验，成就健康生活 接入方案介绍 目录 | CONTENTS 当医院全流程扫码支付系统介绍 支付宝、微信支付针对线下商户推出的一款O2O的移动收款方式。 包含以下两种模式： 系统预生成二维码，患者使用手机进行扫一扫支付 模式一： 条码支付(主扫） 模式二：扫码支付（被扫） 患者出示支付二维码， 收费员扫描扣款 使用场景 处方单扫码支付 诊间条码支付 医保卡现金部分条码支付 窗口条码支付 条码支付流程 院内系统 支付宝/微信后台 支付平台 用户 生成订单 支付处理 提交支付 支付 出示付款码 扫码付款码 返回支付结果 返回支付结果 消息通知用户支付结果 系统生成订单 院内收费窗口使用扫码枪等设备扫描用户的条码/二维码，完成收款。 扫码支付流程 院内系统 支付宝/微信后台 支付平台 用户 生成订单 支付处理 结果通知 支付 扫描二维码 交易结果异步通知 预下单处理 预下单 展示二维码 返回二维码信息 返回二维码信息 生成二维码 交易结果异步通知 返回支付结果信息 更新HIS数据 HIS系统在支付宝、微信平台预生成订单，自助机、处方单上展示支付二维码； 用户使用支付宝、微信的“扫一扫”功能，扫描二维码进行支付。 退费流程 院内系统 支付宝/微信后台 支付平台 用户 退款申请处理 退款处理 退款通知 退款成功 展示商户单号 交易结果异步通知 退款申请 退款 扫码退款 返回退款结果 返回退款结果 交易结果异步通知 返回退款结果信息 更新HIS数据 用户在人工窗口展示支付信息，收费员扫描用户支付成功的商户单号条形码，HIS系统发起退款申请，退款成功，费用将原路返回用户微信/支付宝中。 对账和补打发票 支付宝、微信可在对应商户下载对账单。 与HIS报表数据进行对比收入情况，对于如掉单、系统错误等导致商户侧和微信侧数据不一致，通过系统核对对账单核对后可校正支付状态。 用户支付成功后，可在人工窗口，扫码支付信息商户单号换取正式发票 统一支付平台-介绍 患者 HIS系统 信息科/财务科 统一支付结算平台 工作站 自助机 窗口 统一支付网关/支付渠道对接 微信 支付宝 院内数据通道 财务监控、财务报表 集成支付渠道 集成支付宝、微信的当面付支付渠道 支持条码支付、扫码支付等多种移动支付方式 实现统一财务报表、交易监控统计等多项服务 建设综合管理平台，实现支付渠道的接入管理;提供交易记录、对账单的查询下载； 统一支付平台-网络拓扑 院端外网区 院内前置机 院内系统（HIS） 院端内网区 第三方支付平台 云服务 网闸/防火墙 接入方案-条码支付 HIS系统增加收款方式（条码付） HIS系统调用条码付之前生成支付订单 收费窗口使用扫描枪扫描用户二维码后，调用支付平台的支付接口完成支付； 接收到支付结果后，更新HIS系统的业务状态； 院内系统： 向院内系统开放条码付支付接口 向院内系统开放条码付交易查询接口 向院内系统开放条码付退款接口 向院内系统开放条码付退款查询接口 向院内系统开放条码付账单下单接口 实现与支付宝、微信的条码支付对接 支付平台： 接入方案-扫码支付 增加收款方式（扫码付） 调用支付平台的预下单接口，获取支付二维码信息 使用工具生成支付二维码(生成到自助机、处方单等终端上) 接收支付平台的异步结果通知，更新HIS系统的业务状态 没有支付成功的订单，定时通过支付平台的查询接口，发起交易状态轮训 院内系统： 向院内系统开放扫码付预下单接口 向院内系统开放扫码付交易查询接口 向院内系统开放扫码付退款接口 向院内系统开放扫码付退款查询接口 向院内系统开放扫码付账单下单接口 实现与支付宝、微信的扫码支付对接 支付平台： 平台优势 增加支付方式，完善医院支付结构 适应患者支付习惯，提高就医体验 减轻窗口压力，提高收费效率 交易即时到账，保障资金安全 是微信和支付ISV服务商