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摘 要:根据经济迅速发展对传统运输企业提出的新要求,结合传
统运输企业和现代物流企业的特点,讨论了我国传统运输企业向现代物
流企业转化的必要性和紧迫性,并根据存在的问题,有针对性地提出了
我国传统运输企业向现代物流企业转化的对策和措施。
关键词:传统运输企业 现代物流企业 转化
经济发展的历史和现实已经证实,创新不仅是国家经济发展的动力
源,更是市场经济条件下企业竞争力的源泉;没有创新就不能推出新的
产品和服务,企业就不能生存和发展。运输业是国民经济的基础行业,也
是一个充满创新精神的行业。物流系统是现代社会经济系统的主动脉。
没有流通,商品的价值和使用价值都无法实现。首先,从宏观的角度看,
经过物流过程,不计其数的原材料流入庞大的制造体系中,然后再通过
千千万万的市场营销渠道,把各种各样的产品配送到亿万顾客手里。在
发达国家和我国,社会物流总成本在国民生产总值中都占有相当大的比
重。其次,从微观角度看,对于一个企业来说,物流能力被看作企业的核
心能力,尤其是在发达国家,物流能力成为企业获取竞争优势的战略资
源。笔者所在企业原是国有企业,属于中型企业,现在虽然改制为股份制
企业,但仍留下许多传统运输企业的烙印。传统运输企业必须通过创新,
向现代物流企业转化,才能适应市场经济发展的要求,提高生存发展能
力。
一、传统运输企业存在的劣势和优势
我国传统运输企业是计划经济的产物,带有明显的计划经济色彩。
主要职能是为生产企业和销售企业提供原材料和产、成品的运输和装卸
等物流环节服务。随着我们市场经济的深入,传统运输企业无论从体制
上还是从机制上,都已经无法适应市场经济的发展,人员素质相对低下,
经营缺乏活力,缺乏创新机制、竞争机制,严惩影响了运输企业的生产经
营。另外,传统运输企业缺乏整体物流规划,物流人才贫乏,物流信息严
重缺失,服务规程杂乱,企业设施设备落后。
虽然在当今市场经济大潮中,传统运输企业已经显示出与市场经济
的储多不适之处,但是,它们毕竟有着多年经营实践的历史,也具有一定
的优势。传统运输企业经过多年的发展,积累了较丰富的管理经验,形成
了适合企业自身要求的管理制度,在业内具有一定的信誉,已经形成了
一定的品牌优势。特别是传统运输企业大都与客户之间建立了良好稳定
的合作关系,并且多数客户基于降低自身的搜寻成本和转移成本的考
虑,希望能在继续保持现在客户关系的基础上,不断建立新的合作关系。
此外,传统运输企业之间在多年的经营过程中,或多或少地建立了一定
的业务协作关系,因此,对于企业之间整合物流资源,提供现代物流服
务,具有先天优势。
二、传统运输企业为什么要走现代物流之路
为了适应市场的变化,提高企业在市场中的竞争力,传统运输企业
必须向物流企业方向发展,如果只停留在为用户提供简单运输服务上,
已远远不能满足现在市场的要求。特别是我国加入 WTO后,为了迎接
国际物流企业的挑战,传统运输企业必须加快经济体制改革步伐,扩大
经营范围,从只提供货物运输服务向提供全面的物流服务方向转化。从
运输企业自身生存发展方面看,为了提高运输企业的生存能力,运输企
业必须走物流服务专业化道路,这也是社会分工逐步细化的必然结果。
专门物流企业可以提高效率,降低成本,提高服务质量,从而提高顾客的
满意度,因此,传统的运输企业必须承担起专门的物流服务,才能在激烈
的市场竞争中生存下去。
我国生产企业中存在着巨大的潜在物流需求。由于市场竞争激烈,
生产企业需要降低产品成本,有降低运输成本、提高运输效率的欲望,因
此,在“共赢”的原则下,只要物流企业能够提高服务能力和服务水平,物
流企业是有很大发展空间的。
在我国运输市场完全放开之前,传统运输企业必须完成自身的结构
调整和转型,否则将难以参与市场的激烈竞争。而传统运输企业转型物
流企业是提升运输行业层次和运输企业做大做强的重要手段。物流具有
创造需求的功能,不仅因为物流可以降低成本,使生产商和销售商的商
品价格降低,更重要的是物流业提供了优质高效的服务。为了适应市场
环境的变化,传统运输企业必须转变经营观念,扩大经营范围,提高服务
水平,逐步向现代物流企业发展。
三、现代物流与传统运输的不同之处
在经营理念上,传统运输企业着重强调“以我为主”,未体现客户至
上的理念,缺乏服务的规范性和时效性。相对传统运输企业,现代物流企
业着重确立方便快捷的经营理念,在服务的规范性、运输工具和运输线
路的选择上体现了优质高效的特点。由传统的“点到点”运作方式转变为
“门到门”的运输方式,着重强调一切从客户出发、方便客户的经营理念。
传统运输企业在计划体制下,服务和质量意识较差,野蛮装卸、野蛮
作业,货差货损时有发生。作为服务性行业的交通运输企业,服务质量的
好坏直接对企业生产经营产生决定性影响。因此,运输企
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