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不符合案例
是事实还是推断
内容
仔细阅读下面的段落,并确定每个描述是事实还是推断现定义如下:
事实:能根据下列短文确定的陈述。
推断:根据知道的事情对未知事情的陈述。
季青是RS公司的设计工程师,他被通知上午11点钟到赵林的办公室开会,主要讨论一宗大订单的详细规范。在去赵林办公室的路上,他遇到了事故,受了重伤。赵林接到季青出事的消息时,季青已被送往医院做X光透视。赵林给医院打电话想问一下情况,但好象没人知道季青的任何情况,很可能赵林打错一年的电话。
季青先生是一个设计工程师
季青先生要去见赵林先生
季青先生要去参加的会定在上午11点开始
该事故发生在RS公司
季青被送到医院做X光透视
赵林打电话询问的医院里没有人知道季青的情况
赵林打错了医院的电话
要求
请在你认为事实处打 。
为了让学员掌握判定不符合项对应TS16949:2009《质量管理体系 要求》条款的要领与技巧,下面先给出对案例判定不符合标准条款及判定其不符合项的理由的示例。
六车间装配工段,在对批号为NO.123的50个零件进行了对焊工序以后,遗漏了超声波检测,到发现时,50个零件已全部完成,无法再进行超声波检测了。
查六车间装配工段发现遗漏了超声波检测不符合TS16949:2009标准8.2.4条款
采购部门在未征得设计、管理等部门意见的情况下,就从情况一点不了解的一家新的供方××橡胶制品厂,以很低的价格订购了一批6——15的橡胶密封环。
机械加工车间车工工段一名在CW6140—1型车床上操作的工人使用的B252型水泵主轴的图纸编号为B252—13B(即第二版),而设计科两星期以前就已用B252—13C(第三版)取代B252—13B了。
某汽车厂生产了一批新型卡车,投放市场后,用户纷纷来信申诉说,由于这种汽车排出的有害气体已超过国家环境保护法规的规定,使用时被交通管理局及环保局罚款,有的已明令禁止这种汽车行驶。
公司质量手册第16.1节规定:“用代理机构的人员参与生产或检验时,应对他们进行一天的培训课程,使他们熟悉公司的质量控制程序。”审核员问及最近参加工作的这类人员培训情况并要求看培训记录,质量控制员(教师)说:“我确实对他们进行了培训但没有保存记录。”
审核员在元器件仓库中发现六个箱子,标有“需方来件”字样,仓库主任解释说,这是用户送来的一批特殊电力电子元器件,指定要安装在为他们制造的产品上。审核员问对用户提供的元器件是否经过验证。仓库主任说:“这些元器件既然由用户提供,质量当然由他们负责,我们不用验证,再说,对这样的尖端产品我们根本就没有检验的手段。”
审核员在审核某工程公司08工程时,没有找到101建筑物的基础检验记录,而按该公司施工程序,重要基础浇灌混凝土前应作好混凝土检验记录。现场检验员解释说:“这几天工地的检验任务特别多,我要跑十几个地方,那天我到101建筑工地时,他们已经把基础浇灌好了。”而工地施工组长则说:“那天混凝土车到了半个多小时也找不到检验员,我们只好先浇灌了,不然混凝土在车内时间太长,会变质的。”
某电扇厂对不合格品的控制程序中规定:“对返工产品由操作人员返工自检达到规定要求后,由专职检验人员检验合格后再返入生产线。”在现场发现一批返工的产品由操作工自检后直接返入生产线。
审核员到某施工单位审核时,发现该施工单位(乙方)与某使用单位(甲方)所订合同中规定乙方在施工时必须使用甲方所指定的某水泥厂的水泥。审核员问施工单位的经理,这种水泥使用前是否经过检验或验证,施工经理说,这些水泥都是甲方指定的,质量当然由甲方负责,我们对某水泥厂及某产品从不过问,拿来使用就是了。
审核员在宏发成套设备公司审核时发现一封用户投诉,反映该公司提供的一台设备的计算机软件失效而无法使用。公司的设备制造部经理说这台设备的计算机和软件就是该用户自己提供的。因此总经理在此投诉信上批示:“请告用户,软件是他们自己提供的,如不能使用,可自行解决。”
在生产车间审核员发现一张图纸,上面有一尺寸用钢笔作了修改,并附有车间主任李×的签名,车间主任说,此尺寸是这台产品的关键尺寸,尺寸的修改有助于产品性能的改善。
公司质量手册中有组织机构图和职能分配表。组织机构图中有8个职能管理部门,但职能分配表中只列出了7个部门的职责,缺少了采购部门的职责规定。职能分配表中规定办公室负责文件和记录的管理,产品部是不合格品控制的主要负责部门。但程序文件中文件和记录的管理过程是企管部的责任,而不合格品的控制主要对质检部提出了要求。
13在罐头食品原料库发现1996年10月18日入库的9万多公斤红枣已生霉花。仓库保管员说:“这批红枣已改作药用,没有关系”。
案例2
14公司例会制度规定:厂务会议每月召开一次,总经理主持,办公室负责记录。审核员张刚在查看厂务会议记录时发现:2001年5——6月两个月
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