《人力资源管理》第2章　工作分析.pdf

第2章 工作分析 1、工作分析的含义 通过观察和研究，确定企业中各种工 作的内容和特点，以及担任该种工作员 工应具备的条件，并用书面文件表达出 来。 工作分析的两个最基本的问题 岗位的名称、级别 岗位的名称、级别 岗位设置的目的 岗位设置的目的 岗位的工作内容、任务和职责 岗位的工作内容、任务和职责 第一个问题 工作是什么？ 岗位的主要工作权力 第一个问题 工作是什么？ 岗位的主要工作权力 岗位需要的工作条件 岗位需要的工作条件 岗位与其他岗位的关系 岗位与其他岗位的关系 岗位在企业组织结构中的位置 岗位在企业组织结构中的位置 学历和专业要求 学历和专业要求 在某一领域的工作经验 第二个问题 谁适合这份工作？ 在某一领域的工作经验 第二个问题 谁适合这份工作？ 必须具备的基本能力 必须具备的基本能力 必须接受的培训项目培训时间 必须接受的培训项目培训时间 年龄和性别要求 年龄和性别要求 性格和性向要求 性格和性向要求 • 工作任务说明书应该比较详细、具体地 列举该职位的工作内容，不应有重大的 遗漏；但是也不能以含糊的词句描述工 作的主要职责。 • 工作任务说明书还应考虑到各个相关职 位之间的衔接关系，对于需要协同配合 的工作作必要的考虑。 • 工作任务说明书应该对可能发生的其他 情况有一定的预见，使工作职责内容具 有一定的开放性。（本案例中就出现了 这种情况） 2、工作分析的由来 工作分析起源于科学管理的动作时间研究，其核心 思想是应用科学的方法和程序确定企业中各种工作 （或职务）的标准。 大工业的兴起使管理者遇到了前所未有的难题，当