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职工文明素质培训之职业与职业素养 淳安县技工学校 高级讲师　　　王 柏 根 ２０１４年１０月１１日 国家职业资格五级（初级技能） 能够运用基本技能独立完成本职业的常规工作。 国家职业资格四级（中级技能） 能够熟练运用基本技能独立完成本职业的常规工作；并在特定情况下，能够运用专门技能完成较为复杂的工作；能够与他人进行合作。 国家职业资格三级（高级技能） 能够熟练运用基本技能和专门技能完成较为复杂的工作；包括完成部分非常规性工作；能够独立处理工作中出现的问题；能指导他人进行工作或协助培训一般操作人员。 国家职业资格二级（技师） 能够熟练运用基本技能和专门技能完成较为复杂的、非常规性的工作；掌握本职业的关键操作技能技术；能够独立处理和解决技术或工艺问题；在操作技能技术方面有创新；能组织指导他人进行工作；能培训一般操作人员；具有一定的管理能力。 国家职业资格一级（高级技师） 能够熟练运用基本技能和特殊技能在本职业的各个领域完成复杂的、非常规性的工作；熟练掌握本职业的关键操作技能技术；能够独立处理和解决高难度的技术或工艺问题；在技术攻关、工艺革新和技术改革方面有创新；能组织开展技术改造、技术革新和进行专业技术培训；具有管理能力。 职业素质与职业修养 一 职业素养及其特征 1 什么是职业素养: 劳动者在一定的生理和心理条件的基础上,通过教育.劳动实践的自我修养等途径而形成和发展起来的,在职业活动中发挥重要作用的内在的基本品质. 特征： （1）专业性 （2）稳定性 （3）内在性 （4） 整体性 （5）发展性 职业素质与职业修养 2 职业素养的构成内容 （1）思想政治素质 是职业素质的灵魂 （2）职业道德素质 职业态度，职业道德修养等 （3）科学文化素质 科学精神，求知欲望和创新意识 （4）专业技能素质 (专业知识,专业技能) （5） 身心素质(健康的体能,健全的心理) 专业知识和专业技能是职业素养中最具特色的内容. 职业素质与职业修养 二 职业修养 （一）目前企业员工普遍存在的问题： 1 心态消极、悲观失望、怀疑害怕、看不到前景。 2目标不明确、东飘西荡、缺乏绩效评估、做多做少一个样、没有方向、没有前进动力。 3不会时间管理、不知道抓重点、做事拖延、效率低。 4 没有持续学习、拿过去的眼光看现在、缺乏应变能力及对市场的敏感度。 5行动力不够、想得多做得少、抱怨公司的多、考虑他为公司创造了多少效益的少。 还有其他的等等 职业素质与职业修养 （二）职业修养的方法 心态管理：他们懂得评估心态，每天积极乐观： 目标管理：他们懂得制定目标，分解目标，达成目标； 时间管理：他们知道抓住重点，提高效率； 学习管理：有效学习，持续改进，提升竞争力； 行动管理：他们知道每天行动，养成高效习惯，不断超越。 心智技能的定义与特点 定义 一种调节和控制心智活动的经验，是通过学习而形成的合法则的心智活动方式 一般的心智技能有阅读技能、写作技能、运算技能等 特点 属于动作经验 具有对象的观念性、过程的内潜性、结构的减缩性 合法则性 通过学习而形成的，区别于本能 心智技能的作用 是经验获得的必要条件 活动的主体通过其反映动作，把客观的物质影响转化为主观的经验结构。这种转化过程也就是能动的反映过程，即经验的构建过程。 问题解决的重要前提 从问题解决的发生与过程来看，必须经过一系列的心智动作才能实现。 能力形成与发展的基础之一 能力的形成与发展，不仅依赖于知识与操作技能的获得及类化，同时也依赖于心智技能的获得及类化。心智技能的获得是能力形成与发展的重要基础。 执 行－－行动管理 不是做事，而是做成事 ”烧开一壶水“ 四个”到位“ 从考虑点到考虑体 不是做事，而是做成事 汤姆爱迪生说：“如果你只有愿景，而不能将它实现，那是很空洞的。” 惠普CEO马克赫德在接受新浪网采访，被问到他选择人才的标准时说：“……非常重要的是他有非常强的执行能力，就是要将事情做成，而不是做得差不多……” “烧开一壶水” 如果断断续续地烧，恐怕一万斤柴也不能将水烧开；如果是一鼓作气，可能一斤柴就能将水烧开。 那么，你是否想过：在你做事的时候，是否也像烧水这样，一口气将事情做好呢？ 如果你去烧一壶水，是断断续续，烧一下就停，还是一鼓作气，不停地烧下去，直到烧开为止？ 从考虑“点”到考虑“体” 这样的人是大智慧的人，未来必成大事。 考虑一个体 几乎什么都不想，这样的人可以称得上傻瓜了，不可能做成什么