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word格式.整理版
附件1
网络营销课程设计
指导书
(电子商务专业2010级)
管理学院电子商务系
2012.10.20
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word格式.整理版
《网络营销课程设计》指导书
课程设计时间安排
1周
课程类别
专业限选
课程设计要求
本课程设计旨在培养学生实际设计能力,要求学生能运用所学网络营销相关知识完成相应实验任务。通过本课程的教学,使学生对网络营销的理论体系有一个系统的了解,对企业网站诊断、SEO、网络广告策划、社会化媒体营销专题策划、Email营销策划等相关内容得到较为全面的领会和深刻的认识,并掌握开展网络营销的操作思路和相应的运作技巧。
每个设计完成后,并形成word文档。
课程设计考核
1.考核与报告:每个设计完成后,将设计结果发布到坐坐网案例库,并形成word文档课程设计报告(例如企业网站诊断分析报告等)。
2.报告格式要求见附件。
实验考核
指导教师对每份课程设计报告进行审阅、评分。每个设计占20分,总分100分。
设计一 企业网站诊断
【设计目的】
1.熟悉和掌握营销型企业网站特征和功能;
2.从网站技术、基本内容和功能、网页设计、可信度等几方面熟悉和掌握营销型网站建站规范;
3.从专业角度对企业网站进行诊断。
【设计内容】
从网站规划、网站结构、网站导航与链接、网站内容、网站可信度、网站服务与功能角度对企业网站进行诊断。分别可从以下几方面进行分析:
一、网站规划分析
1.网站建设的目标是否明确?网站要为用户提供哪些信息和服务
2.整体规划是否合理,各栏目是否有统一规划,整个网站是否比较杂乱
3.网站建设导向是否明确,重点是否突出(企业形象,产品信息,服务信息是否突出)
二、网站结构分析
1.采用表格、框架还是XHTML(DIV+CSS)结构
2.页面有没有针对不同的显示器分辨率做相应的优化,能否适应各种主流浏览器
3.主辅菜单是否清晰
4.栏目过多或者过少
5.栏目设置是否有重叠
6.栏目名称意义是否明确,是否容易造成混淆或误解
7.真正用户关心的信息在首页没有体现,需要多次点击
8.是否有无用的栏目(天气预报、社会新闻、生活服务、免费邮箱)
三、网站导航与链接
1.网站导航是否合理?用户通过任何一个页面可以回到上级页面以及首页吗?各个栏目之间的链接关系是否正确
2.通过最多3次点击,是否可以通过首页到达任何一个内容页面,是否可以通过任何一个页面到达站内其他任何一个网页
3.是否有一个简单清晰的网站地图
4.如果内容过多,是否有智能导航或有哪些信誉好的足球投注网站引擎
6.有无无效链接
7.有无交换连接或外部连接
四、网站内容分析
1.首页布局是否合理、是否突出营销型网站的特征
2.网站内容是否全面,是否提供了用户关心和需要的信息
3.企业基本信息是否完整(企业介绍、联系方式(电话Email)、产品介绍)
4.产品名称是否必须规范
5.是否有与用户产生互动的促销信息(网络广告、有奖竞答、有奖征文、下载优惠券,免费试用,在线调查)
6.网站信息是否有效(真实,及时,详细,及时清理无效信息)
7.网站更新是否及时
8.META标签是否有关键字和描述
9.各页面是否分别有能反映网页核心内容的网页标题?是否整个网站都用一个网页标题
10.网页文字是否太小,颜色是否突出
五、网站可信度分析
1.公司的介绍中,是否提高用户的信任,是否用了相应的证书和认证的实物图片(法人资格,工商许可、网站备案许可等),是否有相应的媒体报道,注重企业的实力和信誉,强调专业性,联系方式是否给出了具体对外部门的联系方式
2.是否提供了产品销售信息、售后服务信息和服务承诺
3.是否尊重用户隐私(是否有明确的个人保护声明)
4.是否对用户造成滋扰(弹出广告、修改默认主页,修改注册表,强行加入收藏,强行安装插件)
5.联系方式是否使用企业邮箱
6.付款方式是否是企业帐号
7.网页是否有错别字
8.是否有有助于用户产生信任和购买决策信息(专家鉴定,用户评价,媒体测评,选购知识,产品比较,促销信息,售前电话,退换货政策)
六、网站功能与服务
1.网站是否可以稳定运行,访问速度是否过慢(可能需要多个地点测试)
2.网站是否可以体现出产品展示、产品促销、顾客服务等基本网络营销功能
3.用户真正关心的信息是否可以在网站的首页直接找到
4.为用户提供了哪些在线服务手段,是否能满足用户需要
5.用户服务栏目,是否能提供相应的价值给用户(产品选择和使用常识、产品说明书,或相关软件下载,常见问题解答,在线问答等,在线故障检测,销售网络,售后服务信息及电话,网上定购)
6.有没有让用户反馈的方便的
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