大学生干事培训(礼仪修养).pptVIP

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学生干部礼仪培训;礼 仪 ; (一)微笑 ;(二)目 光;需要注意的是:;(三)语言礼仪;注: 词能达意,通顺易懂 选词恰当 慎用方言  避免一些无意义的口头禅 不要以自我为中心 让对方把话说完 ;(四)站姿; ;(五) 坐 姿 ;几种不雅的坐姿; (六)走 姿; (七)手势 ;(八)着装 ;基本要求:;??(九)会议礼仪 ;会议座次的安排:;(十)接打电话 ;注意事项;(十一)介绍礼仪;★自我介绍(重点) 1、方法: 1)寻找适当的机会; 2)真诚而谦恭的态度; 3)根据不同的环境,运用不同的方法。 2、内容:   全称+单位+职业(职务) 3、注意: 措辞、礼仪环节 ;(十二)倾听的礼仪 1、倾听的作用 (1)收集信息,以了解对方 (2)制造一种温暖的气氛,让对方感受到倾听者对其的尊重。在互相信任了解到基础上,对方更加能够坦率的表达自己的想法 倾听的要点 要认真听,不要东张西望心不在焉。 尊重他人,只需少说几句。;(十四)寝室礼仪;

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