中国工商银行企业形象规划策略.pdf

中国工商银行企业形象 规划策略 1 企业形象是什么？有那些方面？： 企业形象 企业形象 内部 外部 内部 外部 MI BI VI MI BI VI 产品 广告 产品 广告 犹如企业的心，是 规范企业内部管 形象推广 对外形象 相关金融产 企业的基本精神和 理、教育,员工行 的统一规 品及服务 灵魂及运作的原动 为以及外部的一切 传讯策略 范、标准 力。 经营活动。 媒介策略 化 消费者心目的ICBC形象 消费者心目的ICBC形象 2 效果评估 广告在企业形象塑造中所处位置： 品牌传讯，媒介规划 广告传讯运作 竞争者面 消费者面 TV、NP、MG、DM… 市场面 企业自身 品牌推广策略 广告传讯策略 内部管理、公关（新闻）、广告、促销。。。 广告 中国工商银行 中国工商银行 中国工商银行品 企业“新形象” 透过什么方式到达？ 中国工商银行品 牌塑造的目标 “我的与众不同之处” 牌塑造的目标 销售、研究、产品、服务、人力。。。 利益 中国工商银行 承诺 依照发展与市场 形象定位 依照发展与市场 诉求 需求的