第六章 工作设计与工作研究.pdf

第六章 工作设计与工作研究 第六章 工作设计与 第一节 工作设计 第二节 工作研究 第三节 工作测量   学习方式：全国招生 函授学习 权威双证 国际互认  认证项目：注册高级职业经理、人力资源总监、营销经理、财务总监、酒店经理、企业培训师、  品质经理、生产经理、营销策划师等高级资格认证。  颁发双证：通用中英文权威钢印高级经理资格证书（可学分转移直接对接国际学位）＋MBA 高等教育研修结业证书（随证书附全套学籍档案与国际中英文成绩单）  收费标准：仅收取1280元 网址：  报名电话：0451 咨询教师:王海涛老师  地址：哈尔滨市道外区南马路120号职工大学109室美华教育。  近千本MBA职业经理教程免费下载  请速登陆： 第一节 工作设计 一、基本概念 工作设计是指为有组织的群体中的某一个 人或某一群人指明活动内容，其目的是为了设 计出满足组织及其技术要求和满足工人生理及 个人需求的工作结构。 二、工作设计中的社会技术理论 任何一个生产运作系统中都存在两个字系 统：技术子系统和社会子系统。如果只强调其 中的一个而忽略另一个就可能导致整个系统的 效率低下。因此在工作设计中应该把技术因素 与人的行为、心理因素结合起来考虑 技术约束因素 社会约束因素 合 结 者 两 设备 人的 工艺 心理 物流 需要 ``` ``` 社会 ‘`````` 需要 三、工作设计 1、工作专业化 专业化的优点。 对管理者来说： 对劳动者说 （1）简化培训。 （1）教育和技能 （2）高生产率。 要求低 （3）低工资耗费。 （2 ）容易掌握 （3）责任少。 专业化的缺点 对管理者来说： 对劳动者来说： (1)难以提高质量 (1)工作单调， 激励 使人厌倦 (2)工人的不满会 (2)不能深入学 导致效率下降 习。再就业困难 2、工作的扩大化和丰富化 扩大化是指工作向横向扩展（一个 人完