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不良工作习惯
错误工作方法
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5W1H工作方法
• 1W WHAT,任务的目标是什么
• 2W WHY,任务的目的是什么
• 3W WHEN,任务的时间要求怎样
• 4W WHO, 任务的参与人员有谁
• 5W WHERE, 任务执行的地点
• 1H HOW,我清楚如何做吗
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从任务接受开始
WHAT
任务的目标明确NO
完成任务的标准清晰NO
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从任务接受开始
WHY
任务的目的清楚NO
完成任务一定可以达到目的NO
没有更好的办法NO
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从任务接受开始
WHEN
完成任务的时间要求明确NO
我估计可以满足这个时间要求NO
这个时间与谁有关系
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从任务接受开始
WHERE
完成任务的地点没有问题
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从任务接受开始
WHO
我知道谁负责任务,对方也清楚
我知道需要谁配合,对方也清楚
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从任务接受开始
HOW
我能否借鉴类似任务成功的先例?
我可以从别人的方法中得到什么?
哪种方式最有可能达成现在的目标?
还有哪些可以试试的方法?
可能遇到的问题会是什么?我如何解决它?
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一个完整的接受任务的流程
仔细听讲 记录重点 静思5W1H
答疑解惑 确认5W1H 复述任务
保证完成 接受完毕
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