大型零售卖场门店开业营运标准程序.pdf

门店开业营运标准程序 第一章 门店开业倒排时间表 第一节 门店开业倒排时间 一、 门店开业倒排时间表 编 时间 工作内容 责任人 备注 号 1 开业 1、举办商店开业庆典 店长、办公室、广告部 2 、客流引导 办公室 3、开业现场活动的协助及媒体招待 营销店长、广告部 4 、解决商店开业后出现的问题 店长及商店各级领导 2 开业前1天 1、物业维修部对设备做最后的调试 工程维修主管 2 、商店大扫除结束，检查扫除结果 行政部经理 商店扫除需要3天时间 3、商品部整理现货商品，熟悉商品知识 商品部店长助理 4 、检查商店各个部门的工作 店长 形成书面的检查报告 5、广告刊发 广告部 6、召开员工大会（讲解应急程序） 店长 3 开业前2天 1、电脑室与收银部对前台系统做最后的确认 前台店长助理 2 、收银部票据、备用金准备就绪 财务经理、收银部经理 3、商店大扫除第2天 行政部经理 商店扫除需要3天时间 4 开业前3天 1、电脑室清除模拟销售的数据 电脑室主管 有清除数据的程序 2 、开始商店大扫除 行政部经理 商店扫除需要3天时间 3、检查办公区、非销售区的工作 店长 4 、给参加开业庆典的人员发放请贴 办公室 办公区、非销售区的定义在“开店程序”中阐述 5、检查开业庆典准备情况 店长、营运中心广告部 应提前7天拟订邀请人名单 1 门店开业营运标准程序 6、检查各类开业所需物品到位情况 营销主管 7、报纸广告刊发前的工作 店长、营运中心广告部 8、路旗、交通指示牌悬挂完毕 营销主管 参照CI手册 9、停车场划线完毕、清扫停车场 物业部 10、开业庆典彩排、危机预案演练 店长、防损部主管 5 开业前4天 1、模拟销售结束，总结模拟销售结果 店长、营运中心督导部 模拟销售需要1天时间 店长、电脑室、财务、营 2 、总结盘点结果，盘点结果过帐 运中心督导部 3、形成开店评估总结报告 营运中心督导部 上报营运中心总监 4 、通过系统400检测会员销售记录 市场部经理、主管副店 会员模拟销售的检