苏州工业园区基层政务公开标准化规范化试点工作满意度调查.PDFVIP

苏州工业园区基层政务公开标准化规范化 试点工作满意度调查问卷统计报告 2017 年 5 月，苏州工业园区作为唯一的开发区单位，入 选全国基层政务公开标准化规范化试点。根据部署，园区重 点围绕城乡规划、重大建设项目、财政预决算、税收管理、 环境保护、食品药品监管、安全生产、公共文化服务、公共 法律服务九大领域开展试点工作。一年过去，园区政务公开 试点工作开展效果如何？政务公开工作有了哪些变化？为 了了解企业和群众的评价和需求，进一步提升园区政务公开 和政务服务水平，更好地实现便民利企，日前园区政务公开 试点工作领导小组办公室牵头，专门组织开展了园区政务公 开试点工作满意度问卷调查。 本次政务公开试点工作满意度问卷调查，调查时间为期 七天，自 2018 年 8 月 3 日起，至8 月 9 日结束。调查内容 包括企业和群众对园区政府信息公开的满意度、对园区政务 公开试点工作开展情况的了解度、对政务公开各试点领域工 作的满意度等二十项。调查方式以线上与线下结合进行，面 向辖区基层广泛收集相关反响和建议。其中，线下满意度调 查从 8 月4 日至8 月 6 日，先后在园区青少年活动中心、景 城邻里中心、园区一站式服务大厅开展，共发放并回收调查 问卷660 份，其中有效问卷 600 份；线上满意度调查通过园 区政府门户网站发布及关联公众号推送，8 月 3 日至8 月 9 日期间，共收到调查问卷642 份，其中有效问卷 642 份；线 上线下合计，共收到有效问卷 1242 份。经过对调查数据进 行整理、录入、统计分析，最终形成了满意度调查问卷统计 报告。 一、调查人群分析 本次参与调查问卷人员的年龄、学历、职业结构分布如 下： 表1 参与调查问卷人员年龄结构  年龄段  人数（人）  占比  18 岁以下  55  4.43%  18 岁‐35 岁  647  52.09%  36 岁‐60 岁  444  35.75%  60 岁以上  96  7.73%  合计  1242  100.00%  表2 参与调查问卷人员学历结构  学历  人数（人）  占比  研究生及以上  207  16.67%  本科  314  25.28%  大专  237  19.08%  高中或中专  150  12.08%  初中及以下  334  26.89%  合计  1242  100.00%  表3 参与调查问卷人员职业结构  职业  人数（人）