优秀员工12条核心标准学习课件.ppt

九、找方法提高工作效率 遇到问题就自己想办法去解决，碰到困难就自己想办法去克服，找方法提高工作效率。在企业里，没有任何一件事情能够比一个员工处理和解决问题，更能表现出他的责任感、主动性和独挡一面的能力。 * 十、为企业提好的建议 为企业提好的建议，能给企业带来巨大的效益，同时也能给自己更多的发展机会。为了做到这一点，你应尽量学习了解公司的业务运作的经济原理，为什么公司业务会这样运作？公司的业务模式是什么？如何才能盈利？同时，你还应该关注整个市场动态，分析总结竞争对手的错误症结，不要让思维固守在以前的地方。 * 十一、维护企业形象 企业形象不仅靠企业各项硬件设施建设和软件条件开发，更要靠每一位员工从自身做起，塑造良好的自身形象。因为，员工的一言一行直接影响企业的外在形象，员工的综合素质就是企业形象的一种表现形式，员工的形象代表着企业的形象，员工应该随时随地维护企业形象。 * 十二、与企业共命运 企业的成功不仅仅意味着这是老板的成功，更意味着每个员工的成功。只有企业发展壮大了，你才能够有更大的发展。企业和你的关系就是“一荣俱荣，一损俱损”，不管最开始是你选择了这家企业，还是这家企业选择了你，你既然成为了这家企业的员工，就应该时时刻刻竭尽全力为企业做贡献，与企业共命运。企业就是你的家，要是家庭不幸，你也会遭遇不幸 * 管理者的准则 要让你的团队 三个负责 像 军 队 对员工负责 像 学 校 对客户负责 像 家 庭 对上级负责 准确高效地执行 协调一致地管理 精细勤勉地服务 忠信笃行的规范 * （四）、规范化管理 先分析为什么要搞规范化管理 ？ * 公司的SWOT(现状分析) 机遇？ 优势？ 劣势？ 挑战？ 请大家分组讨论 * 管理二段；效率管理。很多工厂都有一个标语：时间就就金钱．效率就是生命。这句话没错。但是，假如你准备向东去，却开了一辆奔驰轿车高速向西开，速度越快，则离目标越远。往往有人喜欢提出一些管理上的响亮口号：执行最重要！细节最重要！事实上：战略和方向错了，执行力和细节越好，死的越快。我们可以看到，中国许多家电企业有非常高的效率，但问题是这些企业并没有合理的利润。许多家电企业正因为效率过高，而导致产品积压，结果企业陷入困境。所以我们要改一个字，效率管理还不足够。我们追求的是企业的效益而不是效率． 管理三段：成本管理。没有不重视成本的企业。中国企业的资源非常有限，但是资源浪费却十分惊人，在世界发达国家。炼一吨化肥所需的电耗大约是60度，而在中国．是1300-1500度；中国企业与物流有关的成本约占产品总成本的30-45%．而西方发达国家企业与物流有关的成本只占总成本的7-14%。企业要真正控制成本，就必须在战略导向下进行流程、组织和价值链的优化。如果我们的企业不进行根本性变革，仅靠量入为出，一分钱一分钱地节省，甚至靠出售假冒伪劣产品，靠降低采购成本，这样的成本控制方式是不足以支持企业进一步发展的，而只能将企业引人绝境。 * 管理四段：质量管理。我们的企业一天到晚都在抓质量，但始终不能解决两个问题：第一，质量的灵魂在哪里？我们有许多人不了解产品质量还有灵魂。举个例子：沃尔沃汽车的特性是安全这就是它的灵魂，是它的品牌定位、市场定位。也是沃尔沃汽车公司的企业文化。在沃尔沃汽车公司．它的质量重心、研发、销售、广告宣传、人力资源统统是以安全为核心的。所以沃尔沃推出了三点式安全带、防侧重气垫．整体性汽车结构等等．最近又推出了适合孕妇的最安全汽车。还有，法拉利的质量灵魂是速度，海飞丝的质量灵魂是去头屑。第二，产品质量是如何做出来的？曾经有一家日本公司希望通过培训来提高公司一线管理的质量。但如何做一线管理的培训呢？该公司进行了深入的自我检讨：产品设计有问题吗？没有：工艺有问题吗？没有；质量监控系统有问题吗？也没有。那为什么不能实现产品“零缺陷”？问题的关键在哪里？结论非常清晰：世人的问题！既然产品质量是由人来控制的，员工的素质就决定了产品的品质。 * 没有满意的员工，就不会有满意的产品和客户。所以，我们到一些企业参现时，不是去参观排满奖杯的荣誉室、事先整理过的车间，而是看三个地方就够了----厕所、食堂、员工宿舍，这三个地方完全可以体现一家企业管理的基本情况。 管理五段：人性管理。有人认为，人是最难管的，也是最复杂的。其实，我们可以用最简单的办法来诠释对人的管理。人力资源管理需要解决的两大问题：第一，是能力问题---能不能干:第二，使能力问题---是不是愿意干。这两个问题解决了，人的管理问题就基本解决了。解决之道就是要先解决愿力问题，然后解决能力问题。 * 管理六段：知识管理。现在很多中国企业经常遇到这样的问题：公司的关键员工一旦跳槽，就会把公司的技