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《抄表核算收费员》初、中级 技能实操考试规则 《抄核收》工种初、中级技能实操考试按照岗位技能要求进行考试，分为抄表岗、核算岗和收费岗，考生可自行选择与实际工作相对应的其中一个岗位。考试内容以实际岗位工作内容为主，兼顾相关岗位知识。实操考试利用营销信息系统和模拟表计操作台，按要求完成各项考试内容。 抄表岗位只进行现场实操考试，参加抄表岗考试人员需自备本单位工装。 核算岗位在营销信息系统中进行实操考试，另加笔试抄表及收费方面的相关知识。 收费岗位根据现场任务单在营销信息系统中完成电费收费、发票打印（或将打印内容保存为PDF文件）、费控表协议维护（中级）、费控表充值（中级），还需笔试抄表及核算方面的相关知识。 考生按照规定的考试日期，于当日8点30分在考试地点进行检录，同时选择相应的考试岗位，并在指定待考区统一待考。抄表岗位按批次进行，每批次8人；核算岗和收费岗根据考试人员安排场次，每场可同时安排50人进行考试。 附件1：《抄表核算收费员》工种技能考试提纲 附件2：《抄表核算收费员》工种技能实操规范 附件1： 《抄表核算收费员》技能实操考试提纲 初级工： 电工基础 交直流电压、电流、电阻、电功率的基本概念和相关计算公式。 基本技能 抄表岗： 了解表计类型、型号含义、电能表技术参数；现场抄表应注意的安全事项；熟悉掌握营销信息系统中相关抄表模块的应用、抄表器的使用，能够独立完成单相电能表抄录及电量计算；能够通过电能表功能键读取相关信息；了解简单的电能表错误代码含义。 参加抄表岗考试人员需自备本单位工装。 核算岗： 了解蒙西电网销售分类电价，熟悉掌握营销信息系统电费核算模块的应用，能够独立完成单一制电价客户的电量电费计算。 收费岗： 熟悉掌握营销信息系统电费收费模块的应用，能够独立完成电费收费及发票打印。 相关专业 了解《电力法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》以及公司相关管理办法及工作标准。 中级工： 除需掌握初级工应知应会的全部知识和技能外，还需具备以下技能： （一） 电工基础 了解三相交流电压、电流、相位，电感、电容以及阻抗三角形、功率及功率因数等相关基本知识。 （二） 基本技能 抄表岗： 了解电流互感器技术参数的含义、配置和倍率计算；能够独立完成多功能电能表现场抄录及抄表数据自动提取、有无电量及功率因数的计算；掌握抄表通知单的填写；能够判别电量异动、简单的电能表故障及违约窃电行为。 参加抄表岗考试人员需自备本单位工装。 核算岗： 熟悉掌握蒙西电网分类销售电价政策以及力率标准值应用范围；能够独立完成基本电费、功率因数调整电费、定比定量电费的计算以及判别是否加计线、变损电量；审核供用电合同与客户基础信息、计费参数等内容的一致性。 收费岗： 熟悉电费收费流程，能够独立完成费控用户缴费充值工作；熟悉掌握营销信息系统中客户电费明细、余额、阶梯电费以及电费违约金的计算。 （三） 相关专业 熟悉掌握《电力法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》以及公司相关管理办法及工作标准。 附件二： CHSJ501 单相智能电能表现场抄录 一、项目操作 1.工器具、材料、设备 （1）工具：碳素笔、低压试电笔、改锥、钳子、铅封、计算器等用品。 （2）材料：工作证件、抄表卡片、用户档案、第二种工作票。 （3）设备：装有3块单相智能电能表的模拟抄表装置台。 2.安全与危险点预控 （1）正确填用第二种工作票（工作票已填好），工作服、安全帽、绝缘鞋完好，符合安规要求。 （2）上门检查主动出示证件，遵守客户制度并请客户配合，使用文明用语。 （3）使用试电笔测试计量箱体、等金属外壳不带电。 （4）抄表时应尽量避免人体接触设备外壳，严禁头部进入计量箱内。 （5）发现客户窃电、违约用电，应做好记录，及时通知相关人员处理、不与用户发生冲突。 （6）抄表时应防止动物伤害，使用梯子登高作业时，要有人扶持。 （7）现场抄表时，要注意工作方式方法，维护供电企业形象。 3.操作步骤与要求 （1）操作步骤 1）领取抄表卡片，做好抄表准备。 2）在指定的抄表装置前进行手工现场抄表，共计3块单相智能电能表。 3）对计量装置验电，检查计量箱封锁是否完好，固定是否牢靠。 4）核对并记录计量装置信息(电能表型号、规格、准确度等级、出厂编号、制造厂家等)。 5）检查电能表安装是否倾斜，是否有黑屏、或有烧焦的味道。 6）抄录电能表内的表号。 7）抄录电能表内的客户编号。 8）抄录电能表内的当前有功总电量、剩余电费、透支电费、错误代码。 考核 1.考核场地 （1）场地面积应能同时容纳8个工位(分支操作台)，并保证工位之间的距离合适，操作面积不小于1500×250Omm2 。 （2）每个工位配有考生的书写桌椅、计时器。 （3）室内备有通电试验用的三相电源(有接地保护