HRP医院整体运营管理的创新手段.ppt

HRP的功能定位 HRP建设首要工作 建立统一的基础数据平台 包含：部门、人员、供应商、物资等信息 基于战略规划的运营管理解决方案 　　医院运营战略规划 成本管控 绩效管理/HR 预算管理 物流管理 固定资产 事前控制 事中控制 事后控制 后勤管理 OA 财务管理 预算下达、事前控制 数据归集 　　医院运营战略目标实现/决策分析 HRP各业务模块建设探讨 全面预算管理系统 全面预算管理包含三个子系统 财务管理系统 出纳管理 总账管理 往来管理 工资核算 财 务 分 析 统 计 银行对账 应收 凭证 水电气 固定资产 物资管理 应付 医教研 人力资源 HIS 集成与数据数据采集总线 凭证 财务管理系统功能描述 连接着医院内部一切与财务有关的业务系统，保证只要各业务系统发生的原始数据是准确的，财务系统的数据就是准确的； 所有财务业务都在统一平台上运行，业务流程清晰，可监可查，不留盲点，可以做到可视化； 一切财务账帐相符、帐实相符 物资管理系统 物资管理系统功能描述 低值和高值消耗品的管理，包括着采购、验收、入出库、库房盘点、价格调整等作业的全过程管理。它们的请领支出将受预算控制。 低值和高值消耗品的实际消耗，应该从HIS系统中实时提取，经过转结账处理之后自动计入财务系统，并计入成本。 对于非医用物品，应按照医用物资的类似方法处理，计入财务系统，计入成本，它们的请领支出同样受预算控制。 固定资产管理系统 固定资产管理系统功能描述 固定资产管理系统包括从采购入库到报废处理的全生命周期管理。 与医院的预算管理相连，设备的采购将受预算控制； 与财务系统紧密相连，它们的购入费用和使用消耗对应的费用都将计入医院的财务系统。 保证了账帐相符、帐实相符，而且为成本核算提供了准确数据。 人力资源管理系统 人力资源管理系统功能描述 绩效考评要与实际业务数量挂钩，与服务质量挂钩、与薪酬挂钩，与服务对象的满意度挂钩 必须与医院的HIS系统互联，与财务系统、成本核算系统和绩效考评系统紧密联结 多点执业人员要有相应信息管理 人员的聘用需要公示 所有个人业绩都要参与基层单位和全院的绩效考评 成本核算系统 全院成本 HIS 科室成本 小组成本 病种成本 项目成本 水电气 分摊公式 成本分摊 全面预算 成本分析 绩效考核 财务管理 （ 总账 ） 医教研 物资管理 固定资产 集成与数据采集总线 成本核算系统功能描述 成本收集：以最小核算单元为单位收集各种成本数据，包括领用物资、院内服务计价、工资福利支出、固定资产折旧等。 收入归集：以核算单元为单位收入汇集。 成本分摊：按照不同的核算目标，分摊内部服务成本、各医疗项目成本、管理成本、药品成本等。通过逐级分摊，形成不同角度的成本核算数据。 成本核算：根据管理要求，从最小核算单元开始完成成本核算。 成本分析：根据成本的各种组成元素、来源、成本对象等，从不同角度进行深度的成本分析。 绩效考评系统 绩效考评系统功能描述 参考“平衡记分法（卡）”，考评所需的基础数据归纳为医疗数质质量、成本分析、各种创新成果和患者评价几大类 考评的结果，能够按照最小核算单位、科室部门、以及全院的不同级别给出，以使考评结果，无论对哪一级的管理都有价值 不管是哪一个层级的结果，都能够按时间段给出 考评最后给出的结果，能够按照考评指标体系以及权重分配系数统计计算出来的 财务监管系统 包含五个子系统： 资金流向监管子系统 固定资产监管子系统 账证查询子系统 进销存监管子系统 辅助账查询子系统 概述：过程监管功能主要是为医院职能部门的主管监督和检查本部门的业务执行情况而设置的 使用对象：医院的审计部门、监察部门、甚至院级主管领导 基础业务层 HRP如何才能成功建设 建设难点 难点之一：管理者须站在全局立场，重新规划人财物的管理内容，全面规划业务流程，重新制定业务操作规程和管理制度，重新规范基础数据，对岗位设置和职责分工做出相应的调整。 难点之二：需要规范会计科目、项目科目以及数据字典，需要重新规范并准确采集各种成本要素数据。工作量大，质量要求严格。 难点之三：由于历史的原因，医院各方财务遵守的会计制度不同，整合到一个统一的平台上需要做好账务和票据的转接。这是一件细致的工作。 难点之四：工程涉及面宽，涉及到财务管理、物资管理、设备管理、采购和物流管理、人力资源管理、教学管理、后勤保障管理、以及相关的医疗等部门，组织协调任务艰巨。 难点之五：系统将在HRP内部实现财和物等紧密互联之外，还将集成医院HIS、科研教学、医务统计等管理系统，技术上有一定难度，并涉及到技术支持方面的合作公司和技术人员的组织协调。 建设成功关键点（1）-做好全盘规划 建设成功关键点（2）-选好合作伙伴 既熟悉医院的医疗业务又熟悉医院的财物管