《BPE管理手册》知识培训教材.ppt

目标分解 在管理中，关键绩效指标将根据管理层级层层分解 在东风小康，我们将指标体系分为一级、二级、三级。其中： 一级指标：是指公司确定下达到各单位（工厂） 的指标 二级指标：是指各单位（工厂）确定下达到各部 门的指标 三级指标：是指各部门内部分解指标 目标分解（范例） 不要陷入指标的泥潭 小朋友打酱油 妈妈叫儿子去买瓶酱油回来 结果小朋友贪玩，半个小时才将酱油买回来 妈妈很生气，于是要求儿子下次买酱油不能超过10分钟 第二次，小朋友图省事，在楼下小卖部花了十块钱买酱油 妈妈又很生气，说太贵了，于是要求儿子下次买酱油不能超过5元钱 第三次，小朋友兴冲冲按照妈妈的要求买到了酱油，一不小心，摔了一跤，结果摔坏了手臂，酱油也撒了一地 妈妈知道后又很生气，教训儿子下次买酱油一定要注意安全 小朋友认识到，妈妈要他安全、快捷、便宜地买回酱油 下次妈妈再叫他打酱油时，他开始注意妈妈的嘱咐，结果小朋友过于注重价格，买了一瓶劣质酱油回来 妈妈一看，这种酱油炒菜味道不好，对儿子说，下次买酱油要挑牌子 小朋友迷糊了，便宜没好货，牌子货又太贵，怎么办？小朋友于是决定，下次买的时候打电话问妈妈，这样就不会犯错误了。 ———— ? 关键绩效指标是对业务目标成败具有决定意义的衡量指标 内容提纲 背景介绍 BPE总论 推进BPE 的流程、职责方法 BPE的 关键绩效指标 BPE 运行管理 BPE项目的绩效管理：BPE评估考核 BPE运行 业务计划编制 业务计划报告 关键绩效指标 公司一级指标 工厂关键绩效指标 现场绩效 管理工具方法现场应用效果 现场改善成果 问题清单改进 问题清单 BPE评估是对业务管理的过程指导和改进，目的是识别差距，不断改进。确保业务活动满足公司目标要求 目视管理 目视化管理的指导方针： 不同层次目视不同信息。只公布能给班组/工段/部门直接施加影响或让他们有特殊兴趣的信息。 保持并更新BPE板的信息 对目视结果负责的经理应更新信息 使用PDCA循环来目视信息 更新要求及方法 定期检查BPE目视墙(各级BPE的更新频次如下) 各单位（工厂）BPE：每月一次 部门BPE：每周一次 在计划上对延期、附加或改变均加以注释。 不要删去计划上的任何一项。计划告诉我们事实，而事实将有助于我们解决问题和制订下一年计划。 更新方法 业务计划的更新方法，可参考以下两种方法： 用绿色、黄色、红色三种状态，一般用来跟进业务开展进度。 绿色——按计划进度及指标开展； 红色——未开展； 黄色——进度延误或者未达到既定目标 用○△×三种状态，一般用来跟进指标达成情况。 ○——表示与目标偏差在1%之内； △——表示与目标偏差在1%～5%之间； ×——表示与目标偏差大于5%。 课程回顾 背景介绍 BPE总论 推进BPE 的流程、职责方法 BPE的 关键绩效指标 BPE 运行管理 谢谢！ 分组评审《BPE管理手册》 分成四个小组讨论 四个小组分别负责讨论《BPE管理手册》以下板块内容 关键绩效指标 公司BPE 单位（工厂）BPE 部门BPE 小组讨论时间：30分钟 各小组选派代表陈述小组意见：5分钟/人 谢谢大家！ 感谢您的观看！ 09年项目启动以来，东风小康精益管理项目团队结合前期精益生产项目推进的经验，以及三大制造工厂一个多月推进BPE的积累，总结出《BPE管理手册》，今天借此机会，由我代表项目团队给大家做个介绍。 Mao;最好名字叫《BPE管理手册》知识培训，因为解读的话是以手册为中心，进行解释；而本次培训重点是阐述BPE总论 、流程、方法、以及职责的相关知识，是手册的源头，手册是如何应用知识的文本。这样定位更好。 培训内容设计可以参照手册的结构，你自己定 * 介绍的内容主要包括以下五个方面： 首先，是关于《BPE管理手册》制定的背景，这里面主要基于09年项目的阶段定位和前几年精益生产项目推进的成败进行分析，通过BPE项目抛出今后精益管理项目的推进，需要注重流程、职责与方法融为一体整体考虑的理念 接下来的内容，就是对BPE推进是如何将流程、职责与方法融为一体的阐述 * 09年项目的阶段、定位 这是今年4月4-5号南山会议精神：随着微车行业的快速发展和东风小康面临的重大挑战，提出了“建立精益管理模式”的战略要求，也就是明确了精益管理进入了抓流程建设的重要阶段 * 三大业务目标的本质就是“次次做事都合格、规定的时间完成规定的工作量、单位资源发挥最大化”；管理平台的本质就是基于公司战略和文化，支撑三大目标的机制流程。 * 以前，我们在精益生产推进过程中，通常的做法是先培训方法指