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第4章 研究題目選定與研究計劃書 1. 研究問題的種類 2. 問題定義的重要性 3. 問題定義的程序 4. 研究問題的評估 5. 撰寫研究計劃書的目的 6. 研究計劃書的撰寫方法 7. 研究計劃書的評估 4.1 研究問題的種類 學術研究問題 (Academic Research Problem) 在學術領域中，研究問題的來源是多方面的。學者或學生們平時在閱讀書籍或期刊論文時，會常接觸到先前學者所提出各方面研究的理論及假說，而在研讀之中，讀者可能會對這些已有的理論文章提出質疑，而這個質疑就形成了另一個研究的問題。 4.1 研究問題的種類 管理研究問題 (Management Research Problem) 管理者面對的問題可以簡單歸成以下三類 1. 管理的目的或目標 2. 解決方案的產生和評估 3. 問題解決或控制狀況 4.2 研究問題的來源 學術研究問題來源 根據研究者個人靈感 對已有的研究做測試 從現有的理論衍生而來 從參考文獻而來 請教指導教授 4.3 研究問題的評估 1. 資料的可取得性 2. 研究結果的價值性 3. 問題的優先性 4. 資源的充足性 4.4 問題定義的重要性 對於企業的問題，最重要的即是瞭解問題的本 質。在決定企業研究問題時，我們要瞭解一個問 題的發現或是機會的確認，並不代表問題已經被 正確定義了，而是要真正去了解問題的所在。 企業研究問題之定義應包含以下六個步驟： 一、確定決策者的目標 二、瞭解問題背景 三、清楚瞭解及定義問題而不只是看到表癥 四、決定分析單位 五、決定相關變數 六、敘述研究問題與研究目的 4.6 研究計劃書的撰寫 　所謂「研究計劃書」是一份書面的文件，陳述欲進行研究之內容，包括解釋研究目的、研究設計和研究假設等，詳細而有系統性的描述研究方法。 4.6 研究計劃書的撰寫 撰寫研究計劃書有以下目的( Zikmund, 1999 ) 1. 將研究問題清楚定義，並說明研究的重要性。 2. 藉由計劃書和對研究該問題有經驗的人討論研究進行的努力方向。 3. 藉由計劃書說明要解決此問題所必須蒐集的資 料及蒐集後應如何處理、分析及解釋。 4.6 研究計劃書的撰寫 1. 確保研究者清楚的瞭解決策者的管理問題 2. 允許管理者對將要採取的研究方法做初步的評價 3. 當成一種控制機制 4. 幫助管理決策者瞭解後續研究的相關價值和品質 5. 提供研究者一個行動的計畫 6. 做為研究者和管理者溝通的工具 1. 問題的陳述 6. 資料分析的預期結果 2. 研究目的 7. 研究預算 3. 文獻探討 8. 研究排程 4. 研究設計 9. 參考文獻 5. 資料分析 10. 附錄 4.7 研究計劃書的種類 4.7 研究計劃書的種類 4.7 研究計劃書的種類 4.8 研究計劃書的格式 一、封面頁 二、摘要 三、問題陳述 四、問題的重要性 五、研究目的 六、文獻探討 七、研究假設 八、研究設計 九、資料分析 十、資料分析的預期結果 十一、研究排程 十二、研究預算 十三、參考文獻 4.8 研究計劃書的格式(研究排程 ) 4.9 如何評估研究計劃書 以國科會而言，審查研究計劃時有以下的評分標準： 1. 研究主題之重要性或創新性、在學術或應用上之價以及 值或影響。 2. 對國內外相關文獻之評述。 3. 計畫之合理性、研究方法與執行步驟之可行性。 4. 研究者過去研究表現及對於所提研究案之熟悉度。 *企業研究方法 第 4 章 * ? 本章的學習主題 ? 4.2 研究問題的來源 管理研究問題來源 管理問題的來源可說是來自四面八方，各部門、各階層的管理者可能都有不同的管理問題 4.5 問題定義的程序 確定決策者 的目標為何 瞭解問題 的背景 清楚了解和定義 問題而不是表癥 決定分析 單位 決定相關 變數 敘述研究問題 與研究目的 圖 4-1 問題定義的程序 資料來源：William G. Zikmund (1999), “Business Research Methods”, 6th edition,p.99. 一份良好的研究計劃書有以下的優點： 4.7 研究計劃書之種類 一般而言，研究計劃書架構通常包含以下幾個大項 表 4-1 計劃書中應包含的項目 ◎ 13. 衡量工具 ◎ ◎ 12. 附錄 ◎ ◎ ◎ 11. 參考文獻 ◎ ◎ 1