第十章汽车营销新模式.docx

第十章 汽车营销新模式 绿色营销 绿色营销的起源 营销的宗旨是一切从需求出发，通过满足消费者的需求，实现企业的目标。在绿色理念普遍盛行的今天，消费者评价商品时，也更多地注重绿色因素，即商品的环保能力。 我国1994年制订了《中国21世纪议程》，为在中国实现生态与经济协调发展提出了目标，制订了政策措施。“绿色营销”开始出现 绿色营销的定义 绿色营销指企业在营销过程中充分体现环保意识和社会意识，向消费者提供科学的、无污染的、有利于节约资源和符合良好的社会道德准则的商品和服务。 绿色营销的主要目标是通过营销实现生态环境和社会环境的保护和改善。其宗旨是节约原材料耗费，保护地球资源，实现养护式经营。 绿色营销的过程 绿色营销，就是要充分注意消费者的绿色需求，通过绿色产品的生产和销售，满足消费者的绿色需求。 绿色营销的完整过程包括： 产品包装绿色化 树立绿色营销观念 收集绿色信息 制订绿色计划 开发绿色资源 研究开发绿色产品 树立绿色品牌 实施绿色营销策略应注意的问题 1.确立企业的绿色观念 5.研究和遵循有关环保法规 4.注意搞好绿色消费教育 3.善于发现并抓住绿色营销机会 2.努力开发利用环保技术 绿色汽车 1.绿色汽车的内涵 2.国外汽车厂商纷纷研制“绿色汽车” 3.我国汽车业的环保状况 1）天然气汽车 2）电动汽车 3）有轨电车 案例3：绿色产品定价 案例2：国内天然气汽车发展 第四节 整合营销 1）企业 战略企业战略是企业层次的战略，它通常以某一战略业务单位为基础，主要包括：成长战略、维持战略、收获战略、放弃战略、创新战略等。 2）营销战略: 营销战略介于企业战略和沟通战略之间，是营销层次的战略，主要包括成本领先战略、差异化战略、集中战略。 整合营销是对营销传播的一种规则，一种对各种营销工具和手段的系统化结合。营销战略整合理论从营销的视角分为以下几种。 3）营销沟通战略:营销沟通战略是营销沟通层次的战略，其目标是通过寻求消费者在认知、情感和行为三方面的反应，最终促使消费者采取购买行动。 4）战略联结:整合营销把企业战略、企业营销战略、营销沟通战略联结和协调起来，把顾客利益、顾客需求纳入到企业战略管理体系之中，并将其转化为企业利益和企业目标。 第五节 网络营销 网络时代的到来 网络营销是指为了实现企业的营销目标，借助于互联网、电子通讯和数字交换等系统进行的一系列商务活动， 目前一些企业已经完全融入了网络战略环节，依靠网络制订战略方针、开展战略部署、实现战略转移、缔结战略同盟等战略策略。网络时代的到来，不但是企业所要面对的前所未有挑战和机遇，也是整个社会市场格局变化的前奏。 网络营销的功能 网络营销之所以有如此大的吸引力，主要是网络销售有着传统营销不可比拟的功能： 4）信息超前，市场优先 3）全程通道，贯通营销 2）多媒统一，直销入户 1）超越时空限制，世界通销 网络营销的作用 营销网站 1.建立一个出色的网站 企业进行网络营销产品、价格、销售方式及售后服务等，都需要在网站上表现出来，所以企业要实行网络营销，就必须建立出色的网络站点。 建设一个出色的网站，根本目的就是为了造就高的访问率。商场最独特的在于，每周提供一次特别超支商品列表，而顾客也不需要像往常那样抢购，轻轻松松地点几下就可以挑选到自己满意的商品。 网络购物是一种崭新的交易方式，消费者最大的乐趣在于能买到自己满意而且价格又便宜质量也好的商品。 案例4：企业网站直销——通用 2.网络促销 消费者最大的乐趣在于能买到自己满意而且价格又便宜质量也好的商品，这也就是为什么每次百货公司减价的时候，总是人潮汹涌。网络营销也可以采取这一手段，定期推出每周一物，每月一物的活动，以相当优惠的价格营造购物气氛，刺激消费者的购买欲望。 网络营销的特点 与传统的营销手段相比，网络是新形式的营销，它具有许多特点： 未来竞争优势 安全性 缺乏信任感 广告局限性 成本优势 优质服务 自主便利性 汽车网络营销 1）汽车网络营销的优势 案例5：网络广告——福特 5）网络营销有待进一步完善 4）网络营销模式的特点 3）网络营销模式立竿见影 2）汽车网络营销顺应时代要求