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市场调查与预测市场调查与预测市场调查与预测市场调查与预测
管理与经济学院管理与经济学院 孙淑英孙淑英
教学内容与学时安排教学内容与学时安排
一、导论 7 9、 测量 2
1、市场调研概述 3 10、问卷设计 6
2、调研行业及现状 1 11、抽样技术 3
3 、市场调研过程 3 12、数据处理与分析 3
二、设计调研方案 23 四、市场调研管理 6
4、二手资料调研法 4 13、沟通 5
5、定性研究 6 14、调研管理与伦理 1
6、询问法 8 五、市场预测 10
7、观察法 3 15、市场预测概述 2
8、实验法 2 16、经验判断预测法 4
三、数据获取与分析 14 17、时间序列分析预测4
教学参考书目
《当代市场调研》
小卡尔.迈克丹尼尔等,机械工业出
版社
《市场调查与预测-110方法与实例》
郁广健主编,中国国际广播出版社
市场调查与市场预测是对与市场营销决策相
关的数据信息进行收集、整理和分析并在此基
础上进行科学的预测,把分析和预测结果向管
理者沟通的过程,是营销决策的前提和基础。
它是一门方法性的学科,其主要内容架构由
一系列具体方法与操作技术构成,包括调研方
案设计技术、各种资料收集方法、抽样技术、
设计问卷与表格的技术、观察和访问的技术、
数据记录与处理的技术、使用计算机进行统计
分析与制图的技术、与委托方沟通的技术、利
用经验判断或数学模型进行科学预测技术等,
强调各种调研方法的思想、特点、局限性及方
法的选择和应用,侧重培养学生市场调研与预
测的具体操作能力。
市场调查与市场预测涉及心理学、统计学、市
场营销、计算机、测量学、预测学等多学科知识,
需要学生能够熟练运用所学的相关知识来解决实
际问题,从而全面培养学生发现问题、解决问题
的能力,组织操作能力,与客户和调查对象的沟
通能力,数据处理能力,文字表达能力,正确解
释调研结果并提出合理建议的能力释调研结果并提出合理建议的能力,,以及成果展以及成果展
示能力,科学预测能力等。
因而,通过本课程的学习,应能够深刻理解市
场调查与市场预测的基本理论,熟练掌握各种市
场调查与市场预测的方法与技巧,能够将所学理
论有创见地运用到实践中去。不仅要知道“是什
么”,更要知道“为什么”、“怎么做”。
课程结构课程结构
一、导论:市场调研定义、在营销决策中
的作用、市场调研行业的现状及市场调研
过程。
二、设计调研方案:桌面调研、定性研究、
原始资料的收集包括询问法原始资料的收集包括询问法、观察法和试观察法和试
验法。
三、数据的获取:测量、问卷设计与实施、
抽样技术
四、数据处理与分析
五、市场预测:涵义与类型、方法、实践
学学 习习 方方 法法
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