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国家精品国家精品 《MBA管理学16讲》 第第一讲讲 管理的基本问题管理的基本问题 1 芮明杰教授简介：  复旦大学管理学院副院长  企业管理学科带头人企业管理学科带头人、、教授教授、、博士导师博士导师  工商管理博士后流动站站长  复旦大学校学术委员会委员复旦大学校学术委员会委员  复旦大学管理学院学术委员会副主席  教育部跨世纪优秀人才教育部跨世纪优秀人才  国务院突出贡献特殊津贴获得者  大型企大型企业与上市与上市公司独立董事独立董事、顾问问、首席首席经 济学家  上海市管理科学学会副理事长等上海市管理科学学会副理事长等 2 管理的基本问题 一、管理的定义管理的定义、特性及手段特性及手段 二、管理的基本问题 三三、、管理理论的发展管理理论的发展 3 一、管理的定义、特性及手段 １、管理的定义 ２２、管理的特性管理的特性 ３、管理的目标 ４、管理的主体与客体 ５５、管理的手段管理的手段 4 １、管理的定义 自从出现人群组织，管理也就产生，管 理是人类各项活动中最重要的活动之一。 何谓管何谓管理？  管理，就是计划、组织、指挥、协调和 控制控制。。 —— 亨利法约尔（Henri Fayol）  管理即制定决策管理即制定决策。 ——赫尔伯特赫尔伯特 西蒙西蒙 （Herbert Simon） 5 1、管理的定义  管理作为一种活动，一定是在一个特定组织、 特定时空特定时空环境境下发生发发生发展直直至结束结束，从时间的从时间的 角度看是一个动态过程。  管理这种活动的发生是有目的的，这与管理的 出发者欲达成的目标相关，这一目标便是组织 的目标。  达成组织目标是需要资源的达成组织目标是需要资源的，，但世界上资源有但世界上资源有 限，因此达成组织目标有一个成本收益的比较， 有有一个投入产出的衡量个投入产出的衡量。。 6 1、管理的定义 我们的定义： 管理是对组织有限资源进行有效配 置以达成组织既定目标与责任的动态创置以达成组织既定目标与责任的动态创 造性活动。 计划划、组织织、指挥、协调和控制等控制等 行为活动是管行为活动是管理按照专按照专业分分工后的分类后的分类 活动。 7 2、管理的特性  动态性  科学性  艺术性艺术性  创造性  经济性 8 2、管理的特性 动态性 管 管