企业资源规划的架构与运用.pdf

第十章 企業資源規劃的架構與運用 第十章 企業資源規劃的架構與運用 本章大綱 本章大綱 ‧第一節企業資源規劃的基本概念 ‧第二節企業資源規劃引進的原因與效益 ‧第三節企業資源規劃引進的可行性分析 ‧第四節企業資源規劃系統與支援廠商的選擇 ‧第五節企業資源規劃與組織的企業流程再造與結構 ‧第六節企業資源規劃引進的關鍵成功因素 ‧第七節企業資源規劃未來的演進架構 ‧第八節產品生命週期管理(PLM) ‧第九節供應商關係管理(SRM)與e化採購 企業資源規劃的基本概念 企業資源規劃的基本概念 ‧ERP的背景 ‧ERP的演進 ‧ERP的主要功能模組 ‧ERP應用上的特色 ‧ERP vs.傳統的應用系統 ERP的背景 ERP的背景 ‧ERP指的是：一個大型模組化、整合性的流程導向系 統，整合企業內部財會、製造、進銷存等資訊流，快 速提供決策資訊，提升企業的營運績效與快速反應能 力。它是企業e化的後台心臟與骨幹，任何前台的應用 系統包括EC 、CRM 、SCM等都以它為基礎。 ERP系統的演進表 ERP系統的演進表 ERP的六大核心模組及其主要功能 ERP的六大核心模組及其主要功能 ERP應用上的特色 ERP應用上的特色 ‧目的在支援企業的資源規劃與有效運用 –企業資源能有效的運用，則必須要下列二個要件： ‧資源的無間隙整合 ‧快速的回應力 –因此，我們可以說企業的資源要有效運用，必須有完 整、正確、全面性的各環節資訊，企業才能規劃出最佳 的資源配置。 ‧內部管理導向 ‧流程管理導向 –ERP本身模組的設計精神就是流程支援導向，不像MIS 是以功能部門為支援導向。 ERP應用上的特色（續） ERP應用上的特色（續） ‧模組化可整合的資訊系統 –ERP是一種高度模組化的系統，企業根據自己的需求可 任意導入各種需要的流程模組，且不需擔心整合的問 題。功能模組整合後，資訊流就可以跨功能地快速自動 交換資料、擷取資料、迅速反應。 ‧集權式的整合控管架構 –ERP基本上假定資訊需要集中控管才能達到整合、相 容、共享的目的。 ‧內建的最佳實務範本 –這些流程是ERP廠商長期觀察產業最佳作業流程的模 式，經過長時間的觀察、研究、比較和驗證而發展出來 的。 Oracle—ERP的主要模組及資訊流 Oracle—ERP的主要模組及資訊流 資料來源：Oracle ERP應用上的特色(續1) ERP應用上的特色(續1) ‧跨國性的運用 ‧BPR的關鍵促動者 –BPR應與ERP同時搭配思考。 ‧企業內部的數位神經系統，提供即時資訊 –因ERP無間隙地整合所有功能作業流程，所以它的反應 速度非常快。 ‧演化的特性 –由於ERP是模組化的架構，因此其具有演化、擴展、補 強的特性，目前各ERP廠商已逐漸補強SCM 、CRM 、 EC 、DSS 、KM等新的重要功能。 Oracle電子商業解決方案藍圖 Oracle電子商業解決方案藍圖 資料來源：Oracle ERP與傳統應用系統的主要區別 ERP與傳統應用系統的主要區別 企業資源規劃引進的原因與效益 企業資源規劃引進的原因與效益 ‧企業引進ERP的主要原因 ‧ERP引進的主要效益 企業引進ERP的主要原因 企業引進ERP的主要原因 ‧全球化動態競爭，企業必須快速反應 ‧傳統企業資訊系統的問題 –傳統MIS各功能無法整合 –傳統系統維修的問題 ‧作為奠定電子化企業的基礎 ‧主要客戶的要求 ERP的主要效益與引進原因 ERP的主要效益與引進原因 資料來源：《資訊與