网络口碑营销工作汇报1—8月.pptVIP

1-8月口碑营销项目统揽 网络口碑营销效果小结 所有效果统计，以及搜房效果统计（数据更新9月11日） 常规口碑营销step1——撰写月度方案 常规口碑营销step2——撰写炒作帖 常规口碑营销step3——帖子维护与论坛监控 常规口碑营销step4——数据统计与报告 * 网络口碑营销工作汇报 1—8月 论坛维护监控与口碑营销管理模式 万科、华 扬、搜房、 联合 进行论坛 维护、 监控及 口碑营销 华扬联众：主动口碑营销及论坛监控维护 1、口碑营销策略：根据需求规划口碑营销策略和主题 2、口碑营销执行：撰写炒作主题贴，根据项目目标客户特性在搜房、网易、上海热线、爱卡……等十几个论坛论坛发布主题贴，定期维护、回复以保持高度曝光。 3、监控：每日以邮件报告形式对各类论坛和话题予以监控，对热点话题给予回复建议，并对部分帖子予以回复或引导性转移话题。 万科销售前台：论坛监控维护 1、企划和项目经理确认口碑营销策略，提供素材。 2、企划与搜房保持联系，对关键话题予以置顶、联合炒作或删贴。 3、前台销售保证每天1～2人进行2—3小时监控各自项目搜房论坛，申请多个帐号，针对不同情况进行主动发帖、回复、分散热帖注意力等处理。 4、监控关键话题，及时报告企划及网络代理公司，根据既定策略对网民疑问予以正面回复或分散热帖注意力。 搜房：协助进行搜房论坛监控维护和话题炒作 第一波推广1.29-2.2 推广内容：兰田一号90+3 推广效果：点击11,043，回复216 第二波推广2.27-4.3 推广内容：90+3房金色雅筑四季花城 推广效果：点击57,055，回复518 第三波推广4.14-5.10 推广内容：90+3房金色雅筑白马 推广效果：点击25,214，回复291 第四波推广5.26-6.27 推广内容：配合“2008我们结婚吧”活动主题进行四季花城白马金色雅筑婚房炒作 推广效果：点击6,495，回复124 第五波推广 7月 推广内容：金色雅筑、琥珀郡园、花园小城 推广效果：点击76,597，回复284 第六波推广 8月 推广内容：金色雅筑、白马花园 推广效果：点击51,690，回复377 新春特卖会协助发帖2.18-2.20 推广内容：新春特卖会 推广效果：点击7,840 回复69 花园小城危机处4.21-4.29 推广内容：花园小城危机处理 推广效果：点击34,013 回复285 08年1月至8月，网络口碑营销共进行8次项目推广 共撰写主帖44篇，发布帖子259篇，成功率达99%以上； 共产生点击228,088次、回复1,810条 网民自主传播2,021条（百度有哪些信誉好的足球投注网站量-自发量=自主传播量） 数据小结：持增长状态（原点击量73514次、 原回复量1031条、网民自主传播711条） 7.1 7.19 花园小城开盘 7.20 8.8 论坛选择 备选：搜房网、焦点房产网、 PCAUTO、XCAR、上海热线、上海团购网、篱笆、sina 媒介策略： 房产论坛为主，门户论坛为辅 同类型户型的楼盘版块+万科公寓类楼盘版块 同类户型的竞品楼盘板块 共1篇主贴 7个论坛板块 示例标题: 听起来好美:花园小城 LD瞅准了万科花园小城,TX们建议建议? 示例标题: 晒晒我的幸福宅生活~甜蜜ing…（多图） 宅女大曝光~空间大师帽子戏法…（多图） 8月初琥珀开盘 花园小城 预热期7.1-7.10 维持期7.21-8.8 开盘期7.11-7.20 策略 告知即将开盘信息 利用网民达到2次传播 加强产品信息传播力度 加深受众印象 通过前期传播基础,索定渠道进行传播 对户型详细解剖,刺激消费群体 示例标题: 08年,为我们的婚礼烙个重重的痕迹~(多图) 万科花园小城又开盘了?有去看房的TX没（多图） 共1篇主贴 5个论坛板块 共1篇主贴 5个论坛板块 共2篇主贴，10个论坛板块 共2篇主帖，15个论坛板块 预热期7.1-7.20 开盘期7.21-8.8 琥珀郡园 策略 告知即将开盘信息，引发网民期待及自主传播 集中覆盖媒介渠道，针对性传播楼盘信息 示例标题: 650年的罗店，能为我们酝酿出怎么样的住宅文化？~ 跨越百年时空的万科琥珀郡园（多图） 示例标题: 瑞典与中国的建筑激情碰撞——万科琥珀郡园联想…（多图） 罗店、美兰湖，把旅游景点搬回家…（多图） 7月口碑营销方案示例 帖子标题：3月23日万科四季花城看房~（多图） 3月23日去看了宝山四季花城二期的房子，奔90平主3房去的，想现场看下房型结构，（…省略被售楼先生接待及询问的200字介绍），巴啦巴啦的程序式的东西讲完后，就去看了一下样板房，整体结构的确蛮合理。一家三代MS也不会有多大问题，晒点图吧，出手不出手全家还在商讨中~ 前面走错一条路,绕回来在