如何建设与管理高 效团队.ppt

课程目的 一、了解与建立真正的团队 二、掌握有效的管理技能 三、何谓一个优秀的领导者 James Guo2010年03月12日;经营主题：虎跃盛世·领袖华南 销售目标：2010年东莞年度业绩最低500万 我们使命：50年专注做好一件事，推动中国中小企业电子商务应用和信息化建设为使命我们愿景：3年内成为华南电子商务NO.1服务商；5年内创业版上市，成为行业最受尊敬的企业 我们经营方针:“四个满意”客户满意/伙伴满意/股东满意/社会满意，实现企业永续快速发展 注：拥抱问题与变化！不抱怨是主旋律、业绩增长与全面提高大发展是硬道理！;团队与个体及群体区别;高效团队 — 赢在团队;团队行为曲线;高效团队建设管理要素1：清晰的共同目标;目标——正确决策源自4个前提： 1、成员专业知识技能、素质高 2、情况必须了解清楚，掌握信息，多听意见 3、大方向必须选择正确（本着SMART原则） 4、思路必须清晰，ABC多方案选择;高效团队建设管理：对目标的一致承诺;团队建设管理要素2：确定团队人员;团队建设管理：知人善用 1、责任意识强 2、知识、技能 3、人际相容性 4、情绪稳定性;注意识别“老鹰”与“鸭子”： 鸟类——相似——不同 。 老鹰能在高空盘旋注视四面八方，而鸭子除了只会嘎嘎叫以外，它什么都不会做。这是一个处理事情时很不好的方法，因为那是光说不练，缺乏执行力，于事无补。??? 在组织中只会嘎嘎叫的鸭子，通常都会找一些理由及藉口来掩饰自己的错误及无能，好一点的鸭子会将问题反映出来，但是基本上不会提出解决问题的良方。老鹰可就不同了，老鹰不仅会主动去发掘问题，而且还会主动去寻求最快且最有效率解决问题的方法，所以对公司的贡献度也最大。因此对于有效的管理者来说，拥有一只老鹰远胜过拥有十只甚至以上的鸭子。 ;选择人格好的员工——启示：一根火柴棒 一根火柴棒价值不到1毛钱，一栋房子的价值数百万元，但是一根火柴棒可以摧毁一栋房子，可见微不足道的潜在破坏力，一旦发作起来，其攻坚灭顶的力量，无物能御。 要叠100万张骨牌，需费时1个月，但推倒骨牌只要几分钟。要经营成功的企业，需耗时数十载，但要倒闭，只需一个错误的决策。 要修养被尊敬的人格，需经过长时间的被信任，但要人格破产只需要做一件事情。 一根火柴棒是什么东西呢？它就是下列四项： 1、无法自我控制的情绪；2、顽固不化的个性； 3、不经理智判断的决策；4、狭隘无情的心胸。;高效团队建设管理：相关的技能;高效团队建设管理原则3：周全的行动计划;高效团队建设管理：协调进度;高效团队建设管理原则4：团队定位　　; 团队当中，领导人的权力大小跟团队的发展阶段相关，一般来说，团队越成熟领导者授权的程度就越高，在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。 团队权限关系的两个方面：　　(1)整个团队在组织中的决定权。比方说财务决定权、人事决定权、信息决定权。　　(2)组织的基本特征。比方说组织的规模多大，团队的数量是否足够多，组织对于团队的授权有多大，它的业务是什么类型。 ;领导方式的演变——领导生命周期理论;领导的生命周期理论解析;当下属比较成熟（III）了，他们不仅具备了工作所需的技术和经验，而且也有完成任务的主动性并乐于承担责任，由于他们已能胜任工作，因此不希望领导者对他们有过多的控制与约束。这时，领导者应减少过多的工作行为，以双向沟通和耐心倾听的方式，加强交流，鼓励下属共同参与决策，继续提高对下属感情逐步形成的支持，不必再去具体指导下属的工作。因此，高关系、低工作的领导方式（III）是恰当的。 授权型领导风格（IV），即低工作、低关系则适用于高度成熟（IV）的下属。由于下属不仅具备了独立工作的能力，而且也愿意并具有充分的自信来主动完成并承担责任。此时领导人应充分授权下属，放手让下属“自行其是”，由下属自己决定何时、何地和如何做的问题。;优秀团队的五个特点： 第一，团队要有优秀的带头人。带头人不仅要有扎实专业知识，良好的技能和较强的创新能力，还要有良好个人素养品质与个人魅力，要有较强的组织协调能力，并有能力处理好人与人之间的关系并领导队员达成目标。 第二,要有二个以上相对稳定的有可持续发展的人。团队中起码要有二至三个成员能长期从事此行业方向，并且有能力带动影响其他人，把它做大、做深、做强。从而形成两个相对稳定成熟的小组并能相互ＰＫ产出效益。 ;优秀团队的五个特点： 第三，要有学历、专业、年龄、能力等结构合理的人员梯队，团队成员要勇于学习，拼搏、创新、乐于奉献的精神，成员间具有良好的团结协作精神。 ? 第四，建设期间，