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用友ERP项目管理指南.pdf

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用友 ERP 项目管理指南 (仅限用友内部使用) 用友 ERP 项目管理指南 北京用友软件股份有限公司北京用友软件股份有限公司 北京用友软件股份有限公司北京用友软件股份有限公司 咨询服务部咨询服务部 咨询服务部咨询服务部 北京用友软件股份有限公司咨询服务部 Page 1 of 35 用友 ERP 项目管理指南 (仅限用友内部使用) 版本控制版本控制 版本控制版本控制 修改修改 修改修改 Date Author Version Change Reference 2002-12-25 朱良生 V2.0 查阅查阅 查阅查阅 Name Position 分发分发 分发分发 Copy No. Name Location 北京用友软件股份有限公司咨询服务部 Page 2 of 35 用友 ERP 项目管理指南 (仅限用友内部使用) 目录目录 目录目录 版本控制2 目录3 前言5 用友 ERP 项目管理的内容5 用友 ERP 项目管理工作流程5 项目管理工作文档清单8 项目的目标和范围9 项目的目标9 项目的范围9 项目组织16 用友项目组16 客户项目组16 项目组工作活动17 项目计划19 项目计划类型19 计划的调整20 项目进度控制21 进度控制的方式21 项目状态报告21 沟通机制21 阶段工作确认/验收22 付款进度22 项目任务管理23 每周工作计划23 顾问工作确认23 顾问工作统计、利用率23 项目质量管理24 项目质量管理的内容24 质量管理的措施24 问题跟踪25 问题描述25 问题识别25 问题解决和关闭26 问题跟进26 特殊问题特殊处理26 问题跟踪过程的记录26 项目成本管理29 项目成本构成29 成本管理29 项目风险管理30 项目风险及控制措施30 北京用友软件股份有限公司咨询服务部 Page 3 of 35 用友 ERP 项目

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