视频会议MCU系统管理人员操作流程及规范.doc

视频会议 MCU系统管理人员操作流程及规范 本区域多点会议：省局至各分支局 首先请将控制PC的系统时间与MCU系统时间同步； 采用已定义好的会议模板编号前缀“350001”进行调度会议； 注：在调度会议的过程中，通常可以依据实际情况重新定义当前召开会议的名称（默认“C123”）、会议编号的后缀（默认“1234”） 进入“会议列表”呼叫全体与会者后，首先解除省局视频终端静音限制； 注：除非要求多个会场同时通话，否则请不要在一个会议中同时打开两个以上会场的静音限制，这样有利于保障主会场发言者的畅通； 若需要4个以上分会场同时通话，请将MCU会议控制菜单上的“自动授权混音”选项打“√” “350001”会议模板的技术参数：视频：H.263+、音频：G.722、图像：CIF、会议速率：1024K、允许H.239数据会议、允许连接电视墙、允许终端呼入、自动9分屏模式； 二、级联会议：部局至福建局至分支局 两种情况： 由部局RAD MCU首先发起会议（呼叫对象：福建局“5910”）：这时福建局DST MCU上将自动创建一个已被激活的“5910”的会议，此时福建局MCU会议管理人员可直接进入MCU的“会议列表”中管理调度当前“5910”会议； 注：部局呼叫的“5910”会议号＝当前福建局本地MCU上的级联会议模板前缀“591”+会议号码（会议模板的后缀）“0”； 由福建局DST MCU首先发起会议(呼叫对象：各分支局参会终端编号)，使用定义好的会议模板编号“591”，进行调度会议时，需要将会议号码的后缀更改为“0”（默认“1234”）；这样被创建起来的会议号全称就为“5910”; 注：在级联会议时，不论是由部局还是福建局首先发起会议，通常都是由部局负责“主叫”福建局的“5910”会议，而福建局仅负责呼叫及调度其下属的各分支局会议终端。 “591”会议模板的技术参数：视频：H.261、音频：G.711u、图像：CIF、会议速率：768K、自动9分屏模式; 视频终端使用操作规范 一、开会前的准备工作： 局域网、广域网中尽可能停止一切大量占用IP带宽资源的应用； 会议室供电系统确保良好的接地、电压稳定、持续； 检查网络连接是否畅通； 确认所有外围设备与终端的连接是否完好； 使用原装MIC时，请将MIC摆放在合适的位置并远离音箱及电视机； 设置好电视机对应的AV输入选择； 终端加电开机后调整合适的摄像机取景位置或镜头预设位。 开机顺序：一切会议室用电系统－》音响系统－》电视机－》UPS－》视频终端 二、会议过程中的注意事项： 等待呼叫，待连接成功后，调整音箱合适的音量； 终端管理人员的坐席位置应处于便于遥控器操作的地方； 为了减少误操作，会议过程中遥控器无需抓在手上； 会议过程中不要随意摇摆、变焦摄像机镜头； 本地终端管理人员不做任何本地的静音操作； 除非指定发言，通常本地终端的音频将被MCU管理人员静音； 在会议过程中不要对终端做任何的物理的移动及线路拔插操作。 三、会议结束后的注意事项： 会议的结束通常由MCU管理人员负责挂断会议， 分支局待省局挂断会议后退场； 待会议断开后，终端可以直接关闭电源，且需断开电源与强电的连接； 会议结束后，所有与终端连接的外部视、音频电缆、网线无需卸载； 使用原装MIC的单位，请将MIC电缆圈起并收回到合适的位置； 终端长期不使用，将遥控器电池卸下并断开网络连接线； 全部收拾好后将终端使用防尘布遮盖。 故障分析及排除 一、现象：终端加电开机后，电视机（含其他显示设备）无显示。 检查电视机对应的AV输入选择是否正确；其次检查电视机（或其他显示设备）是否连接正确，应接在视频输入端口上； 检查终端的视频输出端口是否连接正确，应接在视频输出1或2端口上； 二、现象：终端加电开机后，音箱无声音输出或听不到远程会场声音。 检查终端的音频输出端口是否连接正确； 检查电视机（含其他音源输出设备）是否连接正确，应接在音源设备的音频输入端口上。确认音量调节是否足够； 视频终端遥控器是否音量输出过小。 三、现象：终端开机后，显示本地图像，但无菜单且按遥控器无反应。 首先检查终端的视频输出端口是否连接正确，应接在视频输出1或2端口上，不应接在视频输出3上，输出3端口永远显示本地图像，（在双显模式下的双流会议时显示双流画面）且无菜单。 四、现象：终端加电开机后，视、音频均正常，但无法建立呼叫。 前提：在终端网络参数设置正确的情况下，首先检查网线是否连接，如已连接，检查终端网络接口的指示灯是否亮橙色且闪烁，其次查看关守是否注册，如显示“注册失败”，可以判断问题是出现在局域网或广域网连接上。 五、现象：显示本端图像质量好，但远端图像的质量不好 远端会场的灯光等环境是否满足视频会议的要求； 检查通讯线路是否正常，查看实际连接速率，低速率下收到