社会工作实务通用过程要点.pptVIP

《社会工作实务》（初级） 复习建议 1、理解教材并研读历年真题。 2、注重理解教材中的用图表展示的信息、实务表格、解释某个术语所列举的例子（如；例如） 3、理解教材中：在某种情境下社工怎么做最合适；满足了服务对象的何种需求；运用了何种原则；使用了什么方法或者技巧；扮演了什么角色。 4、注意单选及多选题的特征。（最、第一、首先、首要、核心、类型、原则、特征） 《社会工作实务》（初级）教材大纲 一、通用过程：接案、预估、计划、介入、评估、结案 二、儿童社会工作： 概 述 三、青少年社会工作： 四、老年社会工作： 从服务对象来区分 五、妇女社会工作： 六、残疾人社会工作： 七、矫正社会工作： 主要内容 八、优抚安置社会工作： 从政策依据来区分 九、社会救助社会工作： 十、 家庭社会工作： 十一、学校社会工作： 十二、社区社会工作： 从介入系统来区分 十三、医务社会工作： 主要方法 接案的步骤 例、“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需求，帮助其逐渐成为服务对象并（ ）社会工作服务的过程。 A.协商 B .熟悉 C .参与 D .接受 例、小明是小学四年级学生，一向品学兼优。近来，老师发现小明不仅学习成绩下降，而且变得沉默寡言，身上还常常青一块，于是把小明的情况告诉了社会工作者。社会工作者了解到，小名父亲去年失业，最近母亲又与父亲离了婚。父亲经常借酒浇愁，醉酒就大骂小明。社会工作者得知：小明已向同学借了钱，查好了南下广州的列车时刻表，社会工作者应(　） A .辅导小明提高与父亲沟通的技巧，降低被打的风险 B .向小明的同学和邻居了解情况，对虐待事实进行确认 C .与小明沟通，告诉他不要着急，会帮他处理这个问题 D .缓解小明的焦虑，并联系儿童保护中心提供庇护 预估的基本步骤 例、社会工作者在制定服务计划时所需关注的对象是（ ） A.要改变的人际关系 B.要改变的问题 C.要改变的人和系统 D.要改变的社会环境 制定服务计划的方法 考察社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度 总结工作经验、改善工作的方法和技巧、提升服务水平 验证社会工作方法的有效性，并进行反思 进行社会工作研究 基线测量法的定义、步骤、绘图： 目标实现的结案 因服务对象不愿继续接受服务而必须终止关系的结案 存在不能实现目标的客观和实际原因的结案 社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案 结案时服务对象的反应及处理方法 结案与跟进服务 跟进服务实施方法： 电话跟进 个别会面 集体会面 跟进服务对象的社会支持网络 例、社会工作者小陈一年来一直在协助Ｃ社区的居民就搬迁安置和补偿标准与开发商进行谈判。在小陈的协助下，社区居民组成了维权小组，他们参与了社区重建规划的修改，社区居民的归属感得到了增强。此时，小陈因工作调动结束了在Ｃ社区的工作。在结束与Ｃ社区的工作关系前，小陈需要做的工作之一是（　　） A.肯定社区居民的能力，增强其信心 B.告诉社区居民自己与他们不再有关系 C.向居民承诺随叫随到，减轻居民的忧虑 D.悄悄离开，免得社区居民伤心 例、两年前，张先生离婚后与儿子一起生活，他心灰意冷，多次拒绝朋友为其介绍女友。忙于生意的他很少有时间与上初二的儿子在一起，父子俩偶尔在一起时，他总是教训儿子，儿子却不买账。为了帮助张先生重树自信，改善与儿子的关系，社会工作者对张先生进行了辅导。在结案会谈中，张先生表达了对能否处理好与儿子的关系以及重建新生活的担忧，社会工作者回应道：“两个月来您一直在努力，而且已取得了 非常大的进步，我真为您高兴。儿子现在开始愿意与您交流了，交往的新女友与您儿子的关系也不错。继续坚持下去，相信您有能力面对生活中的困难和问题。需要时，您还可以来找我。”社会工作者这样做的目的在于（ ） A.通过指明和强调张先生的进步来增强其自信 B.通过指明和强调张先生仍存在的问题督促他改变 C.鼓励张先生保持在助人过程中取得的进步 D