管理学原理 第六讲 计划与计划工作.pptVIP

* * * * * 1. 使命（目的）： * * 第六讲 计划与计划工作 计划过程是决策的组织落实过程。计划通过将组织在一定时期内的活动任务分解给组织的每个部门、环节和个人，从而不仅为这些部门、环节和个人在该时期的工作提供了具体的依据，而且为决策目标的实现提供了保证。 无论组织还是个人，无论工作还是生活，都会经常遇到“计划”的问题。国家为了确保未来的经济发展，要制定五年计划；一个企业要推出某种新产品，要制定新产品研发计划和销售计划；甚至一个家庭，为了有效地利用所拥有的经济资源，也需要一个收支计划。 计划是如此重要，以至于任何活动都离不开它 主要内容 计划的概念及特征 1 计划的类型 2 计划的编制过程 3 一个马拉松世界冠军的谜团 计 划 运筹帷幄：“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外 ”，出自《史记·高祖本纪 》 “凡事欲则立，不欲则废”，出自《礼记·中庸》 “计划工作是一座桥梁，它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来，以克服这一天堑。”—哈罗德·孔茨 “计划工作在管理职能中处于首位”——西斯克 计划的概念 什么是计划？ 动词意义上：预测未来、设立目标、决定政策、选择方案 名词意义上：组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内，关于行动方向、内容和方式安排的文件。 计划的内容（5W1H） 做什么（what）：预先明确进行活动的具体内容 为什么要做（why）：明确计划的原因，要达到什么样的目标，抓住什么样的机会 谁去做（who）：活动由谁负责，由谁实施 什么时候做（when）：规定计划中各项工作的开始时间和完成进度，以便进行有效的控制和对各种资源进行协调和平衡。 在什么地方做（where）：规定计划实施的地点和场所，了解计划实施的环境条件和限制，以便合理安排计划实施的空间、组织和布局 怎么做（how）：制定计划所要采取的措施、方式方法以及相应的政策和规则 计划的特征 目的性 任何组织或个人制定计划都是为了有效达到某种目标。计划工作是为实现组织目标而服务的，计划可以给出未来的活动方向 先行性 计划工作相比于其它管理职能处于领先地位 普遍性 组织的任何管理都需要计划，计划是管理者应有的职能 秩序性 表现为纵向层次性和横向协作性 效率性 计划工作的任务不仅是要确保实现目标，而且要从众多的方案中选择最优的，以求资源的合理利用和提高效率 创造性 正如新产品的成功在于创新一样，计划的成功相当程度上也依赖于创新 时效性 任何计划工作都有计划期的限制，超过计划的期限，计划就没有任何意义因此，计划工作必须在计划期开始之前完成计划制定，任何计划都必须慎重选择计划期的起止时间。 计划的作用 计划是管理者指挥的依据 计划是降低风险、掌握主动的手段 计划是减少浪费、提高效益的方法 计划是管理者进行控制的标准 一个科学性、准确性的计划可以对工作起到事半功倍的效果，相反若是一个很差的计划，则会使工作事倍功半，甚至一无所得。 对计划工作的认识 计划不是策划未来 计划不是做未来的决策 计划不能消除变化 计划并不减少灵活性 准确的计划并不浪费管理者的时间 计划的重要性：案例分析 A公司是一家以铸造产品的生产及销售为主营业务的企业，由于受我国春节等习俗的影响，相关行业在春节期间均减少固定资产的投资，因而订单较少，也就是经营淡季。但在这个时期，每月不加班仍然完不成月初既定的计划，令人费解，而且还出现部分产品供货严重延误的情况，特别是到了月底的时候，哪个客户要的急，就先生产该客户的，造成许多客户都抱怨没有按期供货。 通过调查，该公司生产计划存在很多问题，如，一些客户到了月底才将订单提供给公司，导致生产计划做出来，这个月已经过去1周了；当一些客户在月中追加订单时，公司就调整其它客户产品的生产，紧急生产这些追加的订单。从内部而言，该生产的没有生产完，从外部而言，由于没能有计划地进行生产调整，打乱了原有的生产计划，无法保证客户的按期供货。 计划的类型 计划的类型 业务计划、财务计划和人事计划 业务计划：组织的主要计划，包括产品开发、物资采购、仓储后勤、生产作业以及销售促进等 财务计划：研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行 人事计划：分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证 战略性计划、战术性计划 战略性计划：指应用于整体组织的，为组织未来较长时期(通常为5年以上)设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划 战术性计划：指规定总体目标如何实现的细节计划 具体性计划、指导性计划 具体性计划：具有明确的目标 指导性计划：只规定某些一般的方针和行动原则，给予行动者较大自由处置权 计划的层次体系 层次结构，从