培训班农业推广第二章 农业推广的框架模型与沟通.pptVIP

第二章 农业推广的框架模型与沟通 第一节 农业推广的框架模型 第二节 农业推广沟通 第三节 农业推广沟通的一般准则、 基本要领和技巧 （一）农业推广的框架模型含义（德国阿布列奇怪特） 一个组织化的农业推广框架模型(框架理论或关联理论)如下图： 第一节 农业推广的框架模型 农业推广工作过程是一个完整的系统，包括推广服务系统和目标团体系统（或称目标群体系统）。 □推广服务系统：由推广人员、推广机构及其所处的生存空间组成 □目标团体系统：由农村居民（农民）、农民家庭及其所处的生存空间组成 二个系统联系方式：沟通与互动（相互作用，渗透--效果） 推广服务工作范围：二个系统通过沟通与互动相互作用，形成推广工作范围 推广工作外部环境（生存空间）：政治法律环境、经济环境、社会文化环境和农村区域环境。 推广工作获得成功，使同处于一种关系场中的两个子系统（推广服务系统和目标团体系统）尽多交叠，而沟通是这种交叠的重要手段。 组织化的农业推广框架模型又称为推广框架理论或关联理论 第一节 农业推广的框架模型 （二）推广服务系统的特征 推广服务系统的扩散效率：取决于 ①推广人员本人的特征、素质； ②推广人员所处的推广组织和工作环境的优与劣。 第一节 农业推广的框架模型 （三）目标团体系统的特征 目标团体系统的接受效率：取决于 ①农民个人特征、素质； ②农村居民（农民）所处的生存环境。 目标团体系统：是推广组织机构沟通干预活动的目标，又是推广策略和方法制定的依据。 （四）影响两个系统的社会内容与环境条件 人际关系（群体交往过程中形成的一种心理关系）： 对推广对象来说，包括其家庭、邻里、亲朋和社区 对推广人员来说：包括其家庭、邻里、亲朋和社区及推广组织的其他成员 组织结构：推广人员面对的推广组织结构 社会结构：推广对象面对的农村社会结构（即社会机构，特别是社会控制的行为准则——规范） 第一节 农业推广的框架模型 社会文化环境：各种文化体系形成其特定的思维方式、价值观念与行为准则。 推广人员与农村居民（农民）所处的社会文化环境有差异的，农民的文化环境偏于传统的和农村的，推广人员的文化环境偏于现代的和城市的，推广人员要建立与目标团体中不同类型人的关系，才能尽可能多地交叠推广服务系统和目标团体系统。 环境条件：包括政治、经济、社会文化及农村区域位置环境等。 （一）农业推广沟通的概念和分类 1、农业推广沟通的概念 沟通——指社会交往中，人们借助共同的符号系统，如语言、文字、图像、记号及手势等，彼此交流各自的观点、思想、兴趣、爱好、情感、知识等各种各样的信息的过程。并达到影响别人和调整自己的态度和行为。 人际沟通按对媒介依赖程度分为：直接的人际沟通和间接的人际沟通。 □ 直接的人际沟通——依靠语言、文字、手势、表情、姿态 等，如谈话、演讲等。 □ 间接的人际沟通——除依靠语言、文字外，还需信件、电 话、电报、电子邮件等。 沟通重要性—— 英国文豪萧伯纳说过：“假如你有一个苹果，我也有一个苹果，而我们彼此交换这些苹果，那么，你和我仍然是各有一个苹果；但是，如果你有一种思想，我也有一种思想，而我们彼此交换这些思想，那么，我们每个人将各有两种思想。” 第二节 农业推广沟通 农业推广沟通—— 指在推广过程中农业推广人员向农民提供信息、了解需要、传授知识、交流感情，最终提高农民的素质与技能，改变农民的态度和行为，并不断调整自己的态度、方法、行为等的一种农业信息交流活动。 第二节 农业推广沟通 农业推广沟通的重要性—— 推广活动包括两大要素：推广内容（信息）和推广方法（沟通），二者有效结合这是推广工作成效的关键。 第二节 农业推广沟通 2、农业推广沟通的分类 (根据沟通不同角度) 正式沟通与非正式沟通 语言沟通与非语言沟通 单向沟通与双向沟通 个人沟通与大众沟通 信息沟通与心理沟通 第二节 农业推广沟通 正式沟通——指在一定的组织体系中，通过明文规定的渠道所进行的沟通，包括上行沟通（乡农技站向县中心汇报工作）、下行沟通（省站向地区级市站下通知）、平行沟通（同级推广机构之间交流）、斜行沟通（与外地非同级推广机构信息交流）。 非正式沟通——指非组织系统所进行的信息交流。如农技员与农民私下交换意见，农民之间的信息交流等。 第二节 农业推广沟通 语言沟通——利用口头语言和书面语言进行的沟通，如技术讨论会、座谈会、电话咨询、现场技术咨询、报纸、通讯、杂志、活页、小册子等。 非语言沟通——借助非正式语言符号，如肢体动作、面部表情等进行的沟通。 单向沟通——信息发送者与接受者之间的地位不变，如作演讲、技术讲座等。 双向沟通——信息发送者与接受者之间的地位不断交换，信息与反馈