《市场营销》在线考核.doc

. .. 福建师范大学网络教育学院 《市场营销》在线考核（开卷） 重要提示：不要附件提交，直接作答区作答 一、判断题（对的请在括号里打√，错的请在括号里打X，每小题1分，共20分）1、拉式策略一般适合于单位价值较高、性能复杂、需要作示范的产品。（X）2、分销渠道和营销渠道是完全相同，没有区别的。 （X） 3、产品组合的宽度是指产品项目的数量。 （X） 4、 产品差异化使购买者对价格差异的存在不甚敏感。因此，在异质产品市场上企业有较大的自由度决定其价格。（√）5、 对消费者的营业推广手段有：鼓励老顾客增加购买量、促使新顾客增加购买和寻找新顾客（X）6、 购买者追求的利益是细分生产者市场的最常用的标准（X）7、 在人数一定的情况下，收入水平很大程度上决定了市场规模和容量的大小（√） 8、 企业为降低新产品开发失败的风险，必须重视新产品的开发研制过程管理，因为这一过程的各个阶段是一个固定的模式（X）9、 消费者往往是在外部刺激下认识到需要的存在（X）10、 对于挑战者来说，侧翼进攻是一种最有效和最经济的策略（√） 11．交换是市场营销中最核心的概念。 （√） 12．市场细分也就是市场分类，即企业通过对不同商品进行分类，以满足不同需要的活动。 （X） 13．面对目前市场疲软，经济不景气的环境威胁，企业只能等待国家政策的支持和经济形势的好转。 （X） 14．如果竞争对手已采用差异性营销战略，企业应以无差异营销战略与其竞争。 （X） 15．市场领导者所占有的市场份额最大。 （√） 16．继续生产已处于衰退期的产品，企业无利可图。 （X） 17．一般来说，品牌生命周期具有最长的生命周期。 （X） 18．当多个竞争企业同时存在时。这一市场就是完全竞争性市场。（X） 19．市场营销主要发生在流通领域。（X） 20．当企业推出的新产品鲜为人知，产品生产成本下降空间较大，且市场容量较大时，可以采用快速撇脂策略。（?X） 二、简答题（每题5分，共20分） 1、企业选择目标市场策略时应考虑哪些主要影响因素？ 答：企业选择目标市场策略应考虑下列因素： 企业的资源 主要指企业资金、技术设备、职业素质、竞争能力、管理水平等。若企业资源充足，供应能力强，就可采用差异性市场策略和无差异性市场策略；若企业资源不足，最好采用集中性市场策略。 产品特点 有些同质性产品，如钢铁、大米、食盐等差异性较小，竞争主要集中在价格上，比较适合无差异性市场策略；对另外一些差异性较大的产品，如汽车、照相机、服装等，就适合采用差异性市场策略或集中性市场策略。 市场特点 如果消费者的需要和偏好接近，购买量和方式大体相同，就可以采用无差异性市场策略；反之，则宜采用差异性市场策略或集中性市场策略。 产品生命周期 产品处于生命周期的不同阶段，决定着策略的选择。在投入期，市场产品少，竞争者也少，可采用无差异性市场策略或集中性市场策略。在成长期和成熟期，进入市场的产品增多，竞争者亦趋增多，应采用差异性市场策略。进入衰退期，为保持原有市场，延长产品生命周期，则以集中性市场策略为主。 竞争状况，需考虑的两个方面 (1)竞争对手的数量。 当竞争者较少时，可采用无差异性市场策略；当竞争者较多时，应选择差异性市场策略或集中性市场策略。 (2)竞争对手的实力。 若实力相当，则以避免直接冲突为原则去选择策略，以免造成不必要的损失；若本企业力量很弱，无论对手采用何种策略，则以采用集中性市场策略为宜。2、简述促销的作用 答： 提供商业信息.通过促销宣传,可以使顾客了解企业生产经营什么产品,有哪些特点,到什么地方购买,购买的条件是什么等,从而引起顾客注意,激发其购买欲望,为实现和扩大销售作好舆论准备。 突出产品特点,提高竞争能力.在激烈的市场竞争中,企业通过促销活动,宣传本企业产品的特点,努力提高产品和企业的知名度,促使顾客加深对本企业产品的了解和喜爱,增强信任感,从而也就提高了企业和产品的竞争力。 强化企业形象,巩固市场地位.通过促销活动,可以树立良好的企业形象和商品形象,尤其是通过对名,优,特产品的宣传,更能促使顾客对企业产品及企业本身产生好感,从而培养和提高品牌忠诚度,巩固和扩大市场占有率。 影响消费,刺激需求,开拓市场.新产品上市之初,顾客对它的性能、用途、作用、特点并不了解,通过促销沟通,引起顾客兴趣,诱导需求,并创造新的需求,从而为新产品打开市场,建立声誉。 3、企业在创建名牌的过程中，必须做好哪几个方面工作？ 答：切实抓好产品质量，不断进行技术创新，高度重视工业设计，实行资产重组与联合，塑造企业整体形象。 4、简述消费者行为模式 答：消费者行为模式（model of consumer behavior）是指关于影响消费者购买行为主要因素的理论。这类因