第三章计划课件.ppt

第三章 计划 本章重点： l 什么是计划，计划有哪些种类和类型 l计划的重要性体现在哪里 l制定计划的程序和方法 l目标管理的典型步骤 教学计划 本章计划8学时 其中 第一节 计划工作:2学时 第二节 计划工作的程序和步骤:2学时 第三节 目标管理:2学时 第四节 决策:2学时 第一节 计划工作 一、 计划的概念和内容 计划工作有广义和狭义之分 狭义的计划工作就是制定计划 。 ★计划还应从“动词”和“名词”两个意义来理解: 动词——计划(planning)是指对各种组织目标的分析、制订和调整以及对组织实现这些目标的各种可行方案的设计这一系列相关联的行为\行动或活动. 名词——计划(plans)就是指上述计划行动的结果,包括组织使命和目标的说明,以及战略\政策\预算等计划方案。 计划的内容常用5W1H来表示。 （1）做什么（What）。 （2）为什么要做（Why）。 （3）谁去做（Who）。 （4）什么时候做（When）。 （5）在什么地方做（Where）。 （6）怎么做（How）。 ★计划的作用 计划的作用具体表现在以下四个方面： 为组织稳定发展提供保证 明确组织成员行动的方向和方式 为有效筹集和合理配置资源提供依据 为检查、考核和控制组织活动奠定基础 二、 计划的重要性 计划的重要性主要体现为五个方面：即目的性、首位性、普遍性、效率性和创造性。 （一）目的性：计划可以给出方向，减少未来变化的冲击并设立标准以便于控制 （二）首位性：首位性表现在两个方面：一方面是指计划职能处在四大管理职能的始发位置；另一方面是指计划职能对整个管理活动过程及其结果施加影响具有首要意义。 （三）普遍性 ：计划是所有管理者的一个共同职能 。 （四）效率性 ：计划工作的任务不仅是要确保实现目标，而且要从众多的方案中选择最满意的方案，以求资源的合理利用和提高效率。 （五）创造性 ：计划面对未来，解决新问题，把握新机会，所以它是一个创造性的管理过程. 三、 对计划的认识 （一）计划不是策划未来 （二）计划不是做未来的决策 （三）计划并不能消除变化 （四）计划并不减少灵活性 （五）准确的计划并不浪费管理者的时间 四、 计划的种类和类型 （一）计划的种类 1.按组织层次分 一般分为高层管理计划、中层管理计划和基层管理计划 2.按时间跨度分 可分为短期、中期和长期计划。 3.按明确程度分 可分为具体性计划和指导性计划 4.按表现形式分 可分为宗旨、使命、目标、战略、政策、程序和规章、规划、预算等 5、按空间分 综合性计划、专业性计划 （二）、三种基本计划类型 就企业而言，通常分为战略计划、生产经营计划和作业计划三种基本类型。 1.战略计划 战略计划也叫战略规划，决定的是企业在未来时间内的工作目标和发展计划 。企业整体层次的战略，通常称为总战略或发展战略，而事业部层次的战略则通常称为经营战略或竞争战略。 总战略分为稳定型战略、增长型战略、收缩型战略。经营战略可分为面向广大市场竞争的成本领先战略和差异化战略，以及面向狭窄市场而进行底成本或差异化竞争的集中一点战略三种。 2.生产经营计划 3.作业计划 第二节 计划工作的程序和方法 一、 计划工作的程序和步骤 二、 计划工作的方法 （一）滚动计划法 （二）运筹学法 （三）盈亏平衡法 第三节 目标管理 目标是一个组织努力奋斗争取达到所希望的未来的状况，目标为所有的管理决策指明了方向，并且作为标准可用来衡量实际的绩效，正因为此，目标成为计划的基础。 一、 目标的性质 （一）目标的细分性 （二）目标的层次性 （三）目标的多元性 （四）目标的时间性 （五）目标的可考核性 二、 目标的作用 （一）方向作用 （二）激励作用 （三）凝聚作用 （四）考核作用 三、 目标管理的含义 目标管理（Management by Objectives，MBO）是以目标作为管理手段的一种管理方式。其基本思想是：让组织内各层次、各部门、各单位的管理人员，以及每个工作人员都根据总目标的需要，自己制定或者主动承担各自的工作任务，并在实现目标的过程中进行“自我控制”。 目标管理的实质就是：以目标作为各项管理活动的指南；以目标来形成组织的向心力和综合力；以目标来激励和调动广大组织成员的积极性；以目标的实现程度来评价每个单位和个人的工作好坏和贡献大小 四、 目标管理的基本步骤 （一）制定组织的整体目标和战略 （二）在经营单位和部门之间分配主要的目标 （三）各单位的管理者和他们的上级一起