应急管理研讨.ppt

说明： 你们驾驶一艘游艇行驶在太平洋上。由于一场大火，游艇的大部分地方和设备都遭到破坏，并在缓慢下沉。因为关键的航行设备被烧坏，当时你和船员又在努力控制大火，所以，你们所处的位置不明。你们只能估计你们的位置在最近的陆地的南或西南方向约1500公里的地方。 下面是大火后保存下来的15件物品。此外你们还有一艘橡皮救生筏，足够容纳你、其他船员和这15件物品。救生包里的所有东西是一盒香烟，几盒火柴和5张一元的钞票。 你的任务是根据以下物品对你生存的重要性来排列次序。1表示最重要，2次之，以此类推。 第一步：3分钟个人排序（按重要性） 第二步：10分钟小组排序，要求：Ａ小组必须一致；Ｂ按重要性排序；Ｃ不能使用投票、表决、统计和交易之类的方法得出一致 第三步：教师宣布答案 第四、五步：大数减小数，学员进行分数统计 分数统计 研讨： 突发公共事件 应急管理中的公众沟通 公众包括内部公众和外部公众 内部公众有：指挥中心、 行动部门（安全、公安、消防、 医疗、卫生、交通、社保）、 咨询机构（专家团、科研机构） 外部公众有：公民、媒体、社会组织、国际组织 沟通是指双向信息沟通 包括信息的收集及 信息的传播。 突发公共事件与公共信息传播 政府应加强对突发事件信息的预警和传播 现行政府公共信息传播机制存在的弊端 理念滞后 法规制度不完善 传播模式陈旧 技术落后 方法单一 共享机制不健全 信息的准确度、透明度和媒体的正向引导至关重要 建立和完善政府信息公开制度 突发公共事件与媒体应对 应对媒体的“三要三不要”策略要主动，不要被动；要公开，不要藏掖；要应对，不要应付 应对媒体的六项原则 1.第一时间原则 2.主流渠道畅通原则 3.务求真实原则 4.口径一致原则 5.满足基本需要原则 事件概况。五个“W”（who, when, where, what,why） 事件后果，比如死了多少人，损失了多少财 政府行为和社会动员。政府对此态度如何？采取了什么措施？谁将为此负责？如何避免类似事件再次发生？等等。 6.适度安抚原则 * * * * * * * * * 钓鱼具 小组得分总计 个人得分总计 2盒巧克力 5米长尼龙绳 1.2升60度烈性酒 2㎡不透明塑料布 鲨鱼驱赶器 小型无线电收音机 10升罐装汽油 坐垫（漂浮装置） 太平洋地图 一箱军用干粮 蚊帐 26升罐装水 刮脸镜 六分仪 第五步 第二步与第三步之差 第四步 第一步与第二步差 第三步 专家排序 第二步 小组排序 第一步 个人排序 15件物品 5/8 2/10 6/10 8/10 低于小组得分的人数比 8 9 10 10 小组人数 52 10 53 63 小组得分 四组 三组 二组 一组 1、政府在突发公共事件中面对的公众有哪些？ 2、面对不同的公众，政府如何进行沟通？